Компетенции для оценки торгового представителя

С необходимостью оценки компетенций мы сталкиваемся постоянно, и в подборе персонала, и в оценке персонала, и в развитии сотрудников.
Предлагаю Вашему внимаю компетенции для торговых представителей.
Безусловно, для каждой организациита или иная компетенция будет значима в разной степени.
Здесь отражены основные компетенции. Безусловно, под каждую организацию, необходима адаптация документа

Компетенции торгового представителя

Знание продукта:

1. знание ассортимента нашей продукции,
2. знание ценовых ниш, сегментации
3. знание ассортимента, ценовой политики конкурентов.
4. знание положения  компании  на рынке

Навыки продаж

1. навыки анализа/сбора информации о торговой точке,
2. умение определять платежеспособность точки.
3. Знание сценария продаж:

• навык установления контакта,
• навык выяснения потребностей,
• навык проведения презентации,
• навык преодоления возражений,
• навык завершения сделки,
• навык анализа визита

4. навык планирования рабочего дня,

 Знание теории мерчендайзинга

5. знание оборудования торгового зала,
6. знание способов выкладки продукции,
7. знание зон торговой точки
8. знание классификации торговых точек