Карьерный консультант за рубежом: что не так

Карьерный консультант – очевидно тема не новая как в теории, так и на практике. Исследования, статьи, заметки – кажется, уже все затронули тему карьерного консультирования.

Курсы-недельки регулярно выпускают представителей нового направления в профессии. Количество объявлений на профильных агрегаторах с предложением воспользоваться услугами новоиспеченных коллег увеличивается в геометрической прогрессии. Крупные HR-игроки выводят на рынок более сложные и качественно упакованные предложения по карьерному консультированию.

Вопрос исследован. Тема закрыта. Но нет, предлагаю не спешить и заглянуть туда, где все еще есть Zara, не закрывалась IKEA, а мишки Haribo лежат на прилавках, не вызывая ажиотажа.

В процессе изучения международного опыта, были определены отличия и инсайты, возможные к применению в отечественной HR-действительности.

Новая Целевая аудитория.

Мигранты (Нидерланды).

Оффер по карьерному консультированию адресован семьям высококвалифицированных мигрантов, не говорящих по-голландски и желающим продолжить карьеру в стране. Компания «Вместе за границей», анонсирующая услугу, подчеркивает важность выбора для эмигранта правильного направления и определения основных шагов на пути к цели. Предлагаемые сервисы: Индивидуальные услуги. Эффективные инструменты и проверенный подход. Доступ к информации, советам и рекомендациям на местном рынке труда. Возможность проводить международную кампанию по поиску работы. Ориентация на результаты. Постоянная HR-поддержка

Потенциальные бизнесмены (Великобритания).

Карьерный консультант может также помочь человеку оценить, подходит ли он для работы по найму или ему пора запускать свой собственный бизнес. Иногда консультант может предложить клиенту продолжить работу в определенной подкатегории отрасли или профессии, чтобы получить опыт, необходимый для того, чтобы в конечном итоге стать владельцем бизнеса. Максимально долгосрочная цель может стать результатом посещения карьерного консультанта на Туманном альбионе.

Пенсионеры (США).

Карьерный коучинг может принести пользу людям на всех этапах их карьеры, в том числе планирующих вторую карьеру после выхода на пенсию. И заметьте, никакого знакомого нам эйджизма.

Корпоративный сервис (США).

Карьерная консультация проводится за счет работодателя, используя средства из корпоративного бюджета на развитие сотрудников. Американские научные издания настоятельно рекомендуют читателям убедить работодателя инвестировать в их рост и возможности будущего трудоустройства (возможно, не в рамках компании).

Самозанятые и владельцы малого бизнеса (США).

Стоимость карьерного коучинга является для них допустимым расходом и не облагается налогом.

Узкопрофильные карьерные консультанты.

American Chemical Society разработало бесплатную эксклюзивную программу для своих членов. Программа позволяет организовать индивидуальную встречу с сертифицированным карьерным консультантом ACS. Программа состоит из предоставления персональных советов по вопросам карьеры по результатам анализа резюме, пробных интервью, обзоров профилей LinkedIn и общих консультаций по вопросам карьеры.

Карьерный консультант бесплатно, то есть даром.

В 2020 году после пандемии голландское правительство приняло решение предоставить всем гражданам страны от 18 лет до пенсионного возраста возможность получить бесплатную консультацию от карьерного консультанта путем предоставления субсидии.

Продолжая политику безвозмездности, Голландия предоставляет поддержку по трудоустройству молодым людям от 20 до 30 лет, которая включает в себя работу с приоритезацией карьеры, предоставлением рекомендаций по подаче заявления на работу и управление стрессом.

А теперь рассмотрим ограничения, которых нет в российской HR-системе, и которые бы резко сократили количество карьерных консультантов, увеличив качество предоставляемых услуг.

Потребитель услуги в праве:

Попросить рекомендации до заключения соглашения об оказании услуги. В запросе предлагается задать рекомендателям следующие вопросы:

• Каковы были сильные и слабые стороны консультанта?
• Какой прогресс сделал рекомендатель после встречи с ними?
• Воспользовался ли рекомендатель услугами снова?
• Есть ли у рекомендателя какие-либо сомнения по поводу рекомендации?

Отдавать предпочтение консультантам, которые берут плату за посещение, а не тем, кто предлагает дорогой пакет сеансов и оценок (расходы могут достигать нескольких тысяч долларов). Сообщается, что оплата может варьироваться от 75 до 500 долларов в час. Тем не менее, клиент не должен оплачивать более 150 долларов в час, если только он не является высокооплачиваемым руководителем.

Провести проверку учетных данных в NCDA.

Руководящим органом консультантов по вопросам карьеры в США является Национальная ассоциация развития карьеры (NCDA).

NCDA требует компетенций уровня дипломированного специалиста или выше (обучение теории развития карьеры, навыки индивидуального и группового консультирования, индивидуальная и групповая оценка, ресурсы, управление программами, консультации, реализация, различные группы населения, надзор, этические и правовые вопросы, исследования и технологии).

Наличие квалификационной степени.

Карьерные консультанты обычно получают степень магистра в области консультирования или развития карьеры. В Канаде, например, они могут быть сертифицированы такими организациями, как Национальный совет сертифицированных консультантов.

Кроме того, поскольку карьерному консультанту необходимо быть экспертом в своей области, обычно достаточно 4-летнего образования, но при желании возможно получить дополнительное. Например, если вы хотите стать карьерным консультантом в химической промышленности, вам нужна степень бакалавра в области химии.

А теперь ложка дегтя в бочонок тех, кто обращается за карьерной консультацией. Если клиенты не могут участвовать в процессе планирования карьеры или принимать окончательные решения из-за беспокойства, депрессии или низкой самооценки, карьерный консультант вправе направить их к психологу или терапевту.

Таковы их нравы. И пока у нас нет импортозамещения на информацию, полагаю возможным частично использовать международную практику, внедряя ее в имеющиеся HR-сервисы.