Карьерные трансформации: от hr-эксперта в найме к частной практике карьерного консультанта

Моя профессиональная карьера началась с работы в качестве рекрутера в небольшой торговой B2B компании. Еще находясь в процессе обучения в Академии государственной службы, я поставила перед собой цель занять руководящую позицию. В работе рекрутера меня ограничивала узость задач и недостаток возможностей глубже влиять на развитие как сотрудников, так и компании.

После года работы в качестве рекрутера я присоединилась к производственной компании с персоналом в 250 человек, которая активно росла и развивалась. Здесь я заняла должность менеджера по подбору персонала и сделала стремительную карьеру, создав отдел персонала с нуля и заняв позицию руководителя. В последующие годы я также работала заместителем генерального директора в производственной компании, по разработке охранных систем, в компании по продажам медицинского оборудования и в компании по автоматизации предприятий на базе 1С.

Последние 10 лет я предлагаю комплексные услуги карьерного консультанта, помогающие профессионалам на всех этапах их карьерного пути . Эти же услуги я предлагаю для компаний, заинтересованных в аутплейсменте персонала или в карьерном развитии своих сотрудников. А также я специализируюсь на подборе руководителей ТОП-уровня, помогая организациям находить высококвалифицированных лидеров.

С чего все началось

Стремительность карьеры несколько выбила меня из равновесия, и я оказалась в ситуации, когда было не понятно, а что делать дальше, куда еще двигаться, расти. Несмотря на успешную карьеру в различных компаниях, я всегда чувствовала, что мой настоящий интерес — это помощь людям в их карьерном развитии. Консультирование руководителей и соискателей было неотъемлемой частью моей работы, и мне хотелось сосредоточиться именно на этом направлении. И передо мной встал выбор - пойти по пути работы в найме в более крупных компаниях или же перейти в самостоятельный бизнес. Решение двигаться в сторону частной практики пришло ко мне неожиданно. 

Переломный момент наступил с рождением второго ребенка, у которого возникли проблемы со здоровьем. Нам приходилось несколько раз в год ложиться в больницу, и вернуться из декрета в компанию стало невозможно. Это подтолкнуло меня к началу частной практики параллельно с решением семейных задач.

Первые клиенты, первый трудности и роль HRTime в их преодолении

Переход к частной практике оказался настоящим вызовом. Наибольшей сложностью стал период определения своей ниши и поиск клиентов для ведения проектов. Мой первый проект по кадровому делопроизводству пришел ко мне через размещение резюме на HeadHunter. Этот проект, продолжавшийся почти полгода, включал восстановление кадровой документации компании с численностью в 300 человек и глубиной восстановления за последние 10 лет.

Когда я обнаружила специализированную платформу для HR экспертов - HRTime, это был далекий 2013 год. В то время о данном ресурсе знало немного людей, однако со временем он стал приносить мне новых клиентов.

Приняв решение отказаться от такого объемного направления, как аудит кадрового делопроизводства, я столкнулась с сезонностью запросов на подбор персонала и карьерное консультирование. В разные периоды спрос на мои услуги был неравномерным: иногда я едва могла справиться с количеством запросов, а иногда приходилось бороться за достижение своего прожиточного минимума.

Первые открытия и выводы

Я поняла, что для успешной работы в частной практике мне необходимо не только оказывать качественные услуги, но и активно продвигать их. Начав изучать потребности своих клиентов, я стала экспериментировать с различными подходами как в ведении проектов по подбору персонала, так и во взаимодействии с клиентами в области карьерного консультирования.

Первый вывод, который я сделала, что маркетологи правы – нужно сужаться. С одной стороны нельзя быть глубоким экспертом сразу во всех сферах и областях и, с другой, нельзя использовать одинаковые инструменты продвижения для разных ЦА и разных ниш. Поэтому я определила целевую нишу подбора и целевую нишу карьерного консультирования – это руководители и ТОП-менеджеры. Этот фокус позволил мне глубже погрузиться в специфику и потребности данной аудитории.

Второй вывод заключается в адаптации ценовой политики под выбранную целевую аудиторию. То, что для одной целевой аудитории может показаться дорогим, для другой может оказаться слишком дешевым и недооцененным. Поэтому я начала создавать пакетные предложения, которые могли бы лучше удовлетворить ожидания клиентов и решить их конкретные проблемы.

Эти первые открытия стали основой для дальнейшего развития моей частной практики. Я смогла выделить приоритетные направления и сфокусироваться на ключевых моментах своей деятельности, увеличив личную эффективность.

Чего не хватало на старте, что помогло двигаться быстрее

Если на старте мне часто не хватало клиентской базы, то на следующем этапе развития мне стало нахватать навыков продвижения своих услуг. Однако, благодаря обучению на двух курсах HRT, одним из которых был курс "Умный старт" и курсе по продвижению от маркетолога Елены Пономаревой, я научилась привлекать больше клиентов и эффективно продвигать свои услуги. Создала свой сайт, «заточила» свои соцсети под целевую аудиторию. 

Сложные ситуации

В процессе развития моей частной практики я, естественно, сталкивалась с различными трудностями. Не могу выделить, что было самым сложным, на каждом этапе были свои ошибки. Так, например, я долгое время работала без предоплаты, но как только нашелся один клиент, которых не оплатил (просто сказал, что технически не может перевести деньги), то я сразу внесла изменения в свою работу включив предоплату, как обязательный пункт. Самое сложное в этой ситуации изменить свое мышление, убеждения, установки.

9 этапов по переходу в частную практику

Подводя итог всему сказанному, я могу выделить девять ключевых этапов, которые прошла при выходе в частную практику:

1.    Спонтанный выход и проба пера: Получение первого опыта работы на себя, старт первых проектов.

2.    Откат и возврат в найм: Понимание необходимости дополнительного опыта и ресурсов, борьба со страхами.

3.    Повторный выход в самостоятельную работу: Определение первой ниши и концентрация на выбранной сфере.

4.    Наработка клиентов и методик работы: Формирование пула услуг и систематизация подходов.

5.    Откат и переосмысление ниши: Осознание необходимости фокуса и сужение специализации.

6.    Трансформация услуг и работа с новой целевой аудиторией: Введение новых методик и адаптация к потребностям клиентов.

7.    Углубление экспертизы: Повышение уровня профессиональных знаний и навыков в выбранной сфере.

8.    Откат и второе переосмысление услуг: Дальнейшее сужение специализации и уточнение предложений.

9.    Работа с личным брендом: Активное продвижение себя как эксперта, укрепление репутации и расширение клиентского охвата.

Каждый из этих этапов стал важной вехой в моем профессиональном пути, позволившей не только развиваться, но и адаптироваться к изменениям рынка и потребностям клиентов.

 
Что мешает и помогает развиваться

Оглядываясь назад, я понимаю, что допустила ряд ошибок, которые мешали моему росту и развитию моей практики:

Отсутствие четкой стратегии. Я начала свою деятельность без четкого плана развития и стратегии продвижения своих услуг, что затруднило привлечение клиентов и развитие бизнеса. Выходила на рынок спонтанно или под давлением обстоятельств.

Недостаток специализации: Первоначально я предлагала слишком широкий спектр услуг, «жадничала», боясь сделать радикальный выбор. Это повлияло на конкурентоспособность на рынке и замедлило рост клиентской базы. Каждый этап отката, откидывал меня на несколько шагов назад.

Недооценка маркетинга: Я не уделяла достаточного внимания продвижению своих услуг и привлечению новых клиентов, что привело к медленному росту моей практики.

Надеюсь, что сейчас я нахожусь на этапе стабилизации и роста своей практики. Хотя, в мире появляется так много нового и интересного, что очень сложно удержать и не взяться за какое-то еще направление…

Поскольку для развития любого дела очень важно постоянное обучение, я посещаю различные курсы и мастер-классы, участвую в семинарах и конференциях по темам, связанным с моей деятельностью. Также важным элементом моего развития является обмен опытом с коллегами и поддержка со стороны более опытных специалистов.

В этом мне помогает ресурс HRTime.ru. Я ценю возможность продвижения на данной площадке,  доступ к актуальной информации, обучающим материалам и возможность общения с коллегами по профессии. HRTime тоже  динамично развивается и в этом наши ценности совпадают.

Трансформация, которую мне дал переход из найма в частную практику 

Главное, что произошло со мной, — это появление принципиально нового подхода к поиску возможностей и кардинально другое восприятие бизнеса, его задач и требований, предъявляемых к руководителям, которые влияют на развитие компании. Я научилась по-новому выстраивать отношения с самыми разными людьми, и в процессе познакомилась с очень интересными и незаурядными личностями, что также способствовало моему профессиональному и личностному росту.

Работа с клиентами уровня собственников бизнеса сделала меня более уверенной, помогла избавиться от страхов и ослабляющих убеждений. Я значительно улучшила свои навыки продвижения, исследования рынка и других маркетинговых активностей.

Благодаря всем этим изменениям, я могу предложить своим клиентам индивидуальный подход к решению их задач. Моя цель — помочь моим клиентам достичь наилучших результатов в карьере или бизнесе, предоставляя не только профессиональные консультации, но и поддержку на всех этапах карьерного пути.

Если вы задумались о карьерном переходе, то четко определите свои цели и разработайте стратегию действий. Инвестируйте в свое развитие и активно расширяйте профессиональную сеть, продвигая свои достижения и компетенции через социальные сети и профессиональные платформы.