Инструкция для тех, кто идет к карьерному консультанту в первый раз

Возможно, вы не поверите, но существуют люди, которые пока ни разу в жизни не работали с карьерными консультантами.

Как это происходит? Когда (в каких случаях) идти? К чему готовиться? Не страшно ли?

Вдруг это и про вас тоже история, поэтому сегодняшний материал про то, как это взаимодействие происходит по шагам. 
 

1. Зачем?

Перечислю с точки зрения видения клиентов (ниже использую их формулировки):

• Чтобы получить импульс
• Чтобы получить знания
• Услышать стороннее мнение о своих компетенциях, сильных, слабых сторонах, навыках прохождения интервью
• Получить ответы на свои вопросы 
• Сократить сроки поиска работы
• Расширить горизонты возможностей (инструменты, люди, техники, мероприятия, книги)
• Доступ к нужным контактам
• Не изобретать велосипед, не наступать на грабли, учиться на чужих ошибках
• Оценить свой уровень подготовки кандидата (по сравнению с другими)
• Получить психологическую поддержку
• Чтобы не искать работу одному

2. Когда?

• Кто-то приходит сильно заранее - например, когда есть желание осознанно подойти к поиску работы и тщательно подготовиться к выходу на рынок труда.
• Кто-то, "когда попа в 🔥" - цитата клиента :) Когда обиделся на руководителя, хлопнул дверью и назад пути нет. Или когда сократили, или когда понял, что самостоятельно искать работу будет долго и хочется значительно ускорить процесс.
   
  

3. Где?

Встречи возможны оффлайн (на нейтральной территории, например, в кафе) и онлайн (здесь обе стороны экономят время на дорогу и стирают географические границы, если находятся в разных городах или странах). Выбор формата встреч зависит от комфорта клиента и опыта консультанта.

4. Как?

А вот здесь расскажу, как это происходит у меня, потому что все карьерные консультанты - разные и работают по-разному (вижу и знаю сама, так как являюсь членом Ассоциации карьерного консультирования и сопровождения, да и клиенты рассказывают).

• Клиент в общих чертах обрисовывает запрос
• Заполняет небольшой опросник, присылает резюме для ознакомления 
• Консультант подбирает оптимальный вариант услуги из своего арсенала для решения задачи клиента (это может быть одна встреча, в может быть цикл, зависит от запроса)
• Выбирается дата, время, формат консультации
• Клиент оплачивает услугу
• На встрече - в диалоге обсуждается проблема/задача клиента с применением различных техник, инструментов, имеющихся в багаже консультанта
• Клиент получает домашние задания, дополнительные материалы, ссылки на обучающие ресурсы, контакты для самостоятельной или совместной проработки
• Если запрос клиента решен - обе стороны счастливы, если потребность в продолжении остается - консультации продолжаются. Количеством встреч управляет клиент.

5. Как подготовиться к первой встрече с консультантом?

• Изучить возможности рынка карьерного консультирования
• Отобрать финалистов (почитать материалы в свободном доступе, посмотреть видео, совершить бесплатный ознакомительный звонок, организовать экспресс-встречу на карьерном мероприятии)
• Выбрать своего карьерного консультанта - на мой взгляд, очень важен уровень доверия, которое либо возникает, либо - нет. Прислушайтесь к себе. Личный опыт - если человек "не мой" (например, отличаемся по ценностям, энергетически холодный, сильно дистанцируется, что даже страшно подходить к нему, вызывает настороженность), информация от него не воспринимается, даже если у него очень высокая профессиональная экспертиза или его сильно рекомендуют
• Глобально - иметь представление, что хотите получить в итоге от взаимодействия? Ответы на свои вопросы? Инструменты? Поддержку? Импульс?
• Локально - составить список вопросов к карьерному консультанту, чтобы ничего не упустить

Важно!

• существовать в диалоге с консультантом
• задавать вопросы, лучше много вопросов
• фиксировать ключевые моменты
• если консультант разрешает - вести аудио/видеозапись консультации - у вас будет возможность увидеть себя со стороны, просмотреть в записи важные/непонятные моменты разговора
• если встреч несколько - расставлять свои приоритеты по обсуждаемым вопросам перед каждой встречей
• выполнять задания, ведь только в этом случае знания превращаются в навыки
• вовлекаться в процесс, участвовать в генерации идей, в синергии - сила :), особенно, когда речь идет о длительных проектах, например сопровождении поиска работы
• применять те рекомендации, которые вам отзываются

Так, ну вроде ничего не забыла. Если вокруг вас есть люди, которые пока ни разу... перешлите им, пожалуйста, эту инструкцию. Я бы хотела у них быть первой. Спасибо :).