Бренд работодателя и найм персонала

Сегодня мы наблюдаем сильнейший за последние 20 лет дефицит кадров на рынке труда. Открытых вакансий в строительстве, промышленности, торговле, логистике и других ключевых отраслях в несколько раз больше, чем соискателей. А трудности при наборе сотрудников испытывают, по оценкам разных экспертов, от 55% до 90% работодателей. Компаниям приходится конкурировать за рабочие руки. 

Но, чтобы выиграть в этой борьбе, недостаточно просто повысить заработную плату, нужно создать сильный бренд работодателя. Как это сделать, мы попробуем разобраться в этой статье.

Зачем нужен бренд работодателя?

Бренд работодателя, или как его еще называют, HR-бренд – это образ компании в глазах потенциальных соискателей на должность и сотрудников. В списке факторов, влияющих на выбор места работы, он находится на втором месте, сразу после размера зарплаты. По крайней мере, к такому выводу пришли аналитики iConText Group, проводившие опрос более 2000 работников из разных сфер.

Еще каких-то 10-15 лет назад HR-бренд развивали только крупнейшие корпорации с мировым именем. Но сегодня рынок труда принадлежит соискателям. А они с большей долей вероятности выберут компанию, о которой что-то знают. А если еще у нее развитая корпоративная культура, современный офис и пресловутые печеньки – то откликов на вакансии будет намного больше, чем у конкурентов. А это, в свою очередь:

• увеличит скорость закрытия позиций,
• позволит привлекать лучших кандидатов,
• снизит стоимость найма сотрудников,
• избавит от текучести кадров.

А еще HR-бренд влияет на имидж фирмы в глазах партнеров и клиентов. Ведь люди склонны делать выводы, основываясь только на одном каком-то известном факте. Это подтвердил эксперимент, проведенный в Америке. Там пассажирам авиакомпании подали еду на грязной тарелке и попросили оценить качество обслуживания авиадвигателей. И, конечно, все сказали, что агрегаты в плохом состоянии. А представляете, как оценят потребители товары и услуги, если у компании репутация недобросовестного работодателя? Поэтому над HR-брендом стоит работать даже малому и среднему бизнесу.

С чего начать?

На пути формирования бренда есть только начало и нет конца. Потому что над имиджем придется работать постоянно, совершенствуя кадровую политику. Но, в первую очередь, надо понять, что думают о HR-бренде его амбассадоры – сотрудники. Насколько им комфортно работать, что бы они хотели изменить, что ценят больше всего в работодателе. И в этом помогут анкеты с «открытыми» вопросами, позволяющими высказать своё мнение без шаблонов и подсказок.

Потом стоит проанализировать HR-стратегии как прямых конкурентов по бизнесу, так и компаний из других отраслей, которые борются за тех же кандидатов. Потому что, например, сварщиков ищут и автозаводы, и девелоперы, и коммунальные службы, и даже нефтегазовые предприятия. А программисты нужны не только ИТ-компаниям, но и банкам, государственным корпорациям.

И уже на основе этих данных можно формировать EVP (Employer Value Proposition ) – ценностное предложение работодателя. То есть список преимуществ, которые делают Вашу компанию уникальной в представлении кандидатов и отличают ее от конкурентов. В него могут входить не только материальные поощрения персонала, но и спортивные мероприятия, скидки от партнеров и многое другое.

А как же сформировать образ работодателя в инфополе?

Как говорил классик, писавший про паспорт и широкие штанины, ни одно, даже самое верное дело не двигается без рекламы. Работодателю, чтобы привлечь сотрудников, тоже нужно себя рекламировать: рассказать о компании, ее ценностях, преимуществах. И это ни для кого ни секрет. Сегодня почти у каждой фирмы есть официальная страница в социальных сетях и корпоративный сайт. С их помощью рассказывают о корпоративной жизни, достижениях и мероприятиях, историями успеха своих сотрудников.

Однако часто этих каналов недостаточно. Например, завод вряд ли найдет фрезеровщиков или слесарей с большим трудовым стажем, публикуя посты в VK или Telegram. Ведь их потенциальные сотрудники очень мало времени уделяют просмотрам социальных сетей. А вот яркие брошюры, уличные баннеры, статьи на новостных порталах и ярмарки вакансий заинтересуют нужных специалистов.

Кроме того, формируя бренд работодателя, стоит использовать и другие средства коммуникации с потенциальными соискателями: проводить вебинары, участвовать в отраслевых выставках и публиковать экспертные материалы на профильных сайтах.

Подведем итоги. Сильный бренд работодателя позволяет привлечь лучших специалистов, которым важен не только уровень оплаты труда, но и условия работы, бонусы и карьерные перспективы. Также он помогает снизить текучесть кадров. Ведь если для человека работа стала не просто способом заработка, а источником позитивных эмоций, местом встречи с приятными людьми, он не уйдет в другую компанию. Однако HR-бренд – это долгосрочная, но надежная инвестиция. Чтобы его сформировать, нужно скорректировать HR-политику и всегда находится в информационном поле сотрудников и рынка. Потому что чем известнее компания, тем привлекательнее она для сотрудников.