, , . , , . ? .
, . , , , , . , . . « 2025: », The Boston Consulting Group, , 2025 , 10 , . , , , , , . « »:
1. call-.
, . -, , . , . – , . , , call- .
2. .
, , . , , , . , . .
3. .
-. , , . , – : , . . , .
4. .
. – , . , .
5. .
: , , . , «» , .
6. .
, , . . , . , . .
7. .
, . , , : , -, .
, ?
( )
91 (99% )
, !
: , , — , . . ...
, soft - , . , , . , ....
— , . , . : ...
: « » — « ». . . « ». ...
. , , , , . — . ...
- , . - , , ...
, , , ( ) . ...