Тренинги для руководителей колл-центра в Ярославле

В данном разделе каталога вы можете выбрать бизнес-тренера или провайдера для вашей компании:

По запросу "Тренинги для руководителей колл-центра в Ярославле" найдено 1085 услуг

Средняя цена услуги от 2 500 ₽ до 100 000 ₽

7 752+ подтвержденных отзывов от заказчиков hrtime.ru со средней оценкой 4,8

Узнайте стоимость решения вашей задачи

12345

Принимаю Пользовательское соглашение

Светлана Щукина Потзователи сайта хвалят исполнителя

Очень хвалят

✅ Бизнес-тренер. Обучаю продажам и сервису через понимание клиента

5 Отзывов, 16 услуг

PRO В топ 10

Обучение и тренинги для операторов и руководителей call-центра (колл-центра) контакт-центра

от 15 000 ₽

Ваш колл-центр только принимает звонки и всё?Это меньше 50% от того, что он делает в лучших компаниях. Мы поможем превратить его в продающий: конвертировать запросы в продажи, грамотно консультировать, находить и удерживать клиентов. Как сделать так, чтобы ваш колл-центр не просто принимал звонки, а стал настоящим инструментом продаж? Сначала — про операторов.

Аватар На сайте с 2021 года

Аватар Сертификация пройдена

Аватар Входит в топ 100

Аватар Статей 2

Аватар Работает удаленно

Полина оставил(а) отзыв

“Благодарим Светлану Щукину (“Продажи для операторов колл-центра”) и Андрея Щукина (“Навыки управления для руководителя колл-центра”) за превосходное проведение тренингов, которые проходили с 10.11.2024...”

Написать сообщение

Галина Беловодченко Потзователи сайта хвалят исполнителя

Очень хвалят

Тренинги под специфику вашего бизнеса

4 Отзыва, 35 услуг

PRO Автор статей Спецзаказы

Тренинги для сотрудников колл-центра

от 35 000 ₽

Обучаю операторов решать вопросы клиентов, а не доказывать свою правоту. Даю практические способы увеличения конверсии продаж. После моих тренингов операторы умеют не только говорить, но и слышать клиента. Помогаю увеличить поток лояльных клиентов, которые говорят "спасибо" и всем рекомендуют вашу компанию.

Аватар На сайте с 2014 года

Аватар Сертификация пройдена

Аватар Входит в топ 100

Аватар Статей 16

Аватар Награды в конкурсах 2

Аватар Работает удаленно

Клиент HRTime оставил(а) отзыв

“Огромное спасибо выражаю Галине Беловодченко.Галина — замечательный профессионал.Имеет большой опыт в бизнесе, проведении телефонных переговоров и развитии сотрудников.Легко нашла общий язык с командой,...”

Написать сообщение

Алексей Урванцев Потзователи сайта хвалят исполнителя

Очень хвалят

Играющий тренер по речи в бизнесе: продажи, выступления, переговоры, управл

1 Отзыв, 174 услуги

PRO Автор статей Спецзаказы

Реалити-тренинг телефонных продаж на входящих контактах для отделов продаж и колл-центров B2C

договорная

Компания инвестирует огромные средства в продукт, сервис и привлечение клиентов, но усилия и расходы нередко обнуляет необученный и ленивый продавец. Как повысить результаты обработки входящих контактов? Участники этого тренинга смогут: легко устанавливать доверительные отношения и выявлять глубинные потребности и критерии выбора клиента; убедительно презентовать преимущества продукта и компании, отстаивать высокую цену и продавать дороже, пов

Аватар На сайте с 2015 года

Аватар Сертификация пройдена

Аватар Входит в топ 100

Аватар Статей 97

Аватар Работает удаленно

Клиент HRTime оставил(а) отзыв

“Группа компаний «101 квест» выражает благодарность бизнес-тренеру Урванцеву Алексею за успешное проведение вебинара «Как принять звонок на пять миллионов», который проходил 30 апреля...”

Написать сообщение

Чайковский Димитрий

Ведущий бизнес тренер

10 услуг

Автор статей

Тренинг - Телефонные продажи. Волк из колл-центра

договорная

285

На этом тренинге вы научитесь создавать сценарии телефонных переговоров для разных групп клиентов (холодные, теплые, секретари, лица принимающие решения). Создадите свои уникальные техники телефонных переговоров. Определите план реализации своих техник в вашей непосредственной работе. Аудитория: Менеджеры отделов продаж,

Аватар На сайте с 2014 года

Аватар Статей 7

Аватар Работает удаленно

Написать сообщение

Добрынин Артур

Эксперт по управлению персоналом в сферах подбора и обучения персонала

10 услуг

Автор статей

Этика общения для операторов колл-центров

от 10 000 ₽

437

Тренинг по этике общения рассчитан на операторов контакт центров вне зависимости от сфер, в которых они работают. Тренинг включает в себя теоретическую часть, в которой рассматриваются такие вопросы как: 1. Вежливость с клиенами 2. Стрессоустойчивость 3. Активная позиция в поиске решений для клиентов 4. Сценарии и их место в общении по телефону 5. Сложные клиенты и как с ними работать 6. Выяснение потребностей клиентов. Также есть п

Аватар На сайте с 2019 года

Аватар Статей 10

Аватар Работает удаленно

Написать сообщение

Лучшие исполнители сайта
в разделе “Обучение персонала”

20 лучших бизнес-тренеров по продажам

20 лучших бизнес-тренеров по клиентскому сервису

20 лучших бизнес-тренеров для call-центров

Узнайте стоимость решения вашей задачи

Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.

12345

Отправляя данные вы подтверждаете
Пользовательское соглашение

Отзывы об исполнителях

Галина Беловодченко

Тренинги под специфику вашего бизнеса

PRO Автор статей Спецзаказы

Клиент HRTime оставил(а) отзыв

Огромное спасибо выражаю Галине Беловодченко.Галина — замечательный профессионал.Имеет большой опыт в бизнесе, проведении телефонных переговоров и развитии сотрудников.Легко нашла общий язык с командой,...

26 февраля 2021

Тренинг для колл-центра MetLife

Спроси HR-эксперта

Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Почему компании теряют сильных, целевых кандидатов? Пока еще регулярно наблюдаем такие ситуации в р...

24 июня 2025

31 ответ

Частые вопросы и ответы по услугам “Тренинги для руководителей колл-центра в Ярославле”

Как выбрать бизнес-тренера в Ярославле?

Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.

При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.

Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).

Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:

чтобы провести действительно широкий конкурс, опубликуйте проект на нашем портале, приняв все рекомендации по описанию задачи, описанные выше;
после публикации оповещение о вашем проекте на свою почту получат несколько сотен фрилансеров, отправят вам отклики.

Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):

для того, чтобы выбрать исполнителя, надо сделать приглашения понравившимся кандидатам, которые отправили вам отклики, просмотрев их услуги и профили.
Хорошим ориентиром для выбора является рейтинг, количество приглашений и отзывов, которые можно посмотреть в профиле.
Отправить приглашение можно, отметив галочкой исполнителей в таблице либо нажав на заявке исполнителя кнопку "направить приглашение".
В форме приглашения не забудьте указать контакты, удобные для связи!
Приглашения из таблицы могут быть отправлены "оптом", для экономии времени клиента, чтобы можно было задать одни и те же проверочные вопросы один раз сразу нескольким выбранным исполнителям.
Рекомендуем для экономии времени в приглашении указать контрольные вопросы и попросить ответы прислать исполнителей на вашу почту, например, попросить указать компании, для которых выполнялись задачи, этапы работы, условия и т.д.

Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):

посмотрите полученные ответы, на этом этапе лучший показатель готовности к сотрудничеству - это срок ответа, его полнота и его качество.
С теми, чьи ответы вас устроят, поговорите устно, в скайпе или лучше на очной встрече. Уточните опыт решения подобных задач, сроки, способы.
Спросите его, что происходит на рынке по вашей задаче, какие есть возможности для ее решения и что будет делать выбранный исполнитель, какие он видит возможности и риски.
Оцените полученные ответы на предмет зрелости, отношения к задаче, включенности исполнителя, качества его аргументов и - выбирайте!

Как заказать тренинги для руководителей колл-центра в Ярославле?

1. Заполните заявку на подбор персонала.
2. Получите предложения с ценами от исполнителей.
3. Направьте приглашение рекрутеру или кадровому агентству и обсуждайте ваши вакансии напрямую.
4. Рассмотрите предложения исполнителей из других городов - это поможет экономить на подборе персонала.

Какая комиссия на тренинги для руководителей колл-центра в Ярославле?

Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.

Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.

Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:

Проекты, привлекающие исполнителей на вахту, линейный подбор, массовый.
Проекты, желающие привлечь исполнителей без описания вакансии / задачи и условий по конкретной вакансии / задаче.

Платные тарифы для заказчиков:

PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.

Как заказать услугу?

01 Заполните заявку
на обучение персонала

02 Получите предложения
с ценами от исполнителей

03 Выберете эксперта и обсуждайте задачу напрямую

Что включает в себя рейтинг исполнителя?

Отзывы клиентов

Сертификацию и проверку исполнителей

Участие в профессиональных конкурсах

Наличие профессиональных публикаций

Ответы на вопросы клиентов и оценки за них