Тренинг для операторов call центра в Волгограде

Выберите бизнес-тренера или провайдера — 4 лучших исполнителя с рейтингом и отзывами на HRTIME, крупнейшем агрегаторе HR-услуг в России.
Как выбрать бизнес-тренера или провайдера:
01 Смотрите
предложения и услуги экспертов
02 Сравниваете
опыт, программу, цены и отзывы клиентов в предложениях
03 Связываетесь
напрямую или публикуете задание бесплатно (первые отклики - в течение часа)
8 521+ подтвержденных отзывов от заказчиков hrtime.ru со средней оценкой 4,8

Узнайте стоимость решения вашей задачи

Подробно опишите вашу задачу
Введите ваше имя
Введите ваш email
Введите ваш телефон
12345

Отправляя данные вы подтверждаете
Пользовательское соглашение

Светлана Щукина - эксперт HRTime
Светлана Щукина Потзователи сайта хвалят исполнителя Очень хвалят
PRO
от 15 000 ₽
Рейтинг исполнителя в профразделе11 Отзывы исполнителя5

Сначала смотрю, как сейчас работает call-центр: как операторы ведут разговоры, где теряется клиент и почему звонки не приводят к записи или следующему шагу.Типовая ситуация - клиент звонит, ему отвечают, но дальше нет движения. Операторы не доводят клиента до записи, не фиксируют следующий шаг, разговор заканчивается без результата.После этого провожу обучение на реальных звонках и ситуациях, включая работу операторов и подход к управлению со стороны руководителя.Задача - сд

На сайте с 2021 года

Сертификация пройдена

Входит в топ 100

Статей 2

Работает удаленно

Андрей Майдер - эксперт HRTime
Андрей Майдер Потзователи сайта хвалят исполнителя Очень хвалят
PRO Автор статей
от 45 000 ₽
Рейтинг исполнителя в профразделе16 Отзывы исполнителя5

"Тот, кто воображает, что может обойтисьбез других людей - очень ошибается, а тот, кто воображает,что другие не могут обойтись без него - ошибается ещё больше"Франсуа де Ларошфуко Тема командообразования (эффективная работа в команде) известна человечеству с момента строительства Вавилонской Башни. И, именно благодаря этой истории – известна как тема сложная, подверженная массе

На сайте с 2014 года

Сертификация пройдена

Входит в топ 100

Статей 3

Работает удаленно

Галина Беловодченко - эксперт HRTime
Галина Беловодченко Потзователи сайта хвалят исполнителя Очень хвалят
PRO Автор статей Спецзаказы
от 35 000 ₽
Рейтинг исполнителя в профразделе9 Отзывы исполнителя4

Обучаю операторов решать вопросы клиентов, а не доказывать свою правоту. Даю практические способы увеличения конверсии продаж. После моих тренингов операторы умеют не только говорить, но и слышать клиента. Помогаю увеличить поток лояльных клиентов, которые говорят "спасибо" и всем рекомендуют вашу компанию.

На сайте с 2014 года

Сертификация пройдена

Входит в топ 100

Статей 18

Награды в конкурсах 3

Работает удаленно

Галина Беловодченко - эксперт HRTime
Галина Беловодченко Потзователи сайта хвалят исполнителя Очень хвалят
PRO Автор статей Спецзаказы
от 35 000 ₽
Рейтинг исполнителя в профразделе9 Отзывы исполнителя4

Обучаю операторов решать вопросы клиентов, а не доказывать свою правоту. Даю практические способы увеличения конверсии продаж. После моих тренингов операторы умеют не только говорить, но и слышать клиента. Помогаю увеличить поток лояльных клиентов, которые говорят "спасибо" и всем рекомендуют вашу компанию.

На сайте с 2014 года

Сертификация пройдена

Входит в топ 100

Статей 18

Награды в конкурсах 3

Работает удаленно

Узнайте стоимость решения вашей задачи

Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!

Подробно опишите вашу задачу
Введите ваше имя
Введите ваш email
Введите ваш телефон
12345

Отправляя данные вы подтверждаете
Пользовательское соглашение

Отзывы об исполнителях

Алексей Салтунов - эксперт HRTime
Алексей Салтунов
Автор статей
Клиент HRTime оставил(а) отзыв
Рейтинг

Компания «Быстроденьги» выражает свою благодарность Салтунову Алексею за проведение корпоративного тренинга...

8 октября 2014
Галина Беловодченко - эксперт HRTime
Галина Беловодченко
PRO Автор статей Спецзаказы
Клиент HRTime оставил(а) отзыв
Рейтинг

Огромное спасибо выражаю Галине Беловодченко.Галина — замечательный профессионал.Имеет большой опыт в бизнесе,...

26 февраля 2021

Частые вопросы и ответы по услугам “Тренинги по продажам. Тренинг для операторов call центра в Волгограде”

Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.

При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.

Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).

Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:

  • чтобы провести действительно широкий конкурс, опубликуйте проект на нашем портале, приняв все рекомендации по описанию задачи, описанные выше;
  • после публикации оповещение о вашем проекте на свою почту получат несколько сотен фрилансеров, отправят вам отклики.

Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):

  • для того, чтобы выбрать исполнителя, надо сделать приглашения понравившимся кандидатам, которые отправили вам отклики, просмотрев их услуги и профили.
  • Хорошим ориентиром для выбора является рейтинг, количество приглашений и отзывов, которые можно посмотреть в профиле.
  • Отправить приглашение можно, отметив галочкой исполнителей в таблице либо нажав на заявке исполнителя кнопку "направить приглашение".
  • В форме приглашения не забудьте указать контакты, удобные для связи!
  • Приглашения из таблицы могут быть отправлены "оптом", для экономии времени клиента, чтобы можно было задать одни и те же проверочные вопросы один раз сразу нескольким выбранным исполнителям.
  • Рекомендуем для экономии времени в приглашении указать контрольные вопросы и попросить ответы прислать исполнителей на вашу почту, например, попросить указать компании, для которых выполнялись задачи, этапы работы, условия и т.д.

Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):

  • посмотрите полученные ответы, на этом этапе лучший показатель готовности к сотрудничеству - это срок ответа, его полнота и его качество.
  • С теми, чьи ответы вас устроят, поговорите устно, в скайпе или лучше на очной встрече. Уточните опыт решения подобных задач, сроки, способы.
  • Спросите его, что происходит на рынке по вашей задаче, какие есть возможности для ее решения и что будет делать выбранный исполнитель, какие он видит возможности и риски.
  • Оцените полученные ответы на предмет зрелости, отношения к задаче, включенности исполнителя, качества его аргументов и - выбирайте!
  1. 1. Заполните заявку на подбор персонала.
  2. 2. Получите предложения с ценами от исполнителей.
  3. 3. Направьте приглашение рекрутеру или кадровому агентству и обсуждайте ваши вакансии напрямую.
  4. 4. Рассмотрите предложения исполнителей из других городов - это поможет экономить на подборе персонала.

Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.

Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.

Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:

  • Проекты, привлекающие исполнителей на вахту, линейный подбор, массовый.
  • Проекты, желающие привлечь исполнителей без описания вакансии / задачи и условий по конкретной вакансии / задаче.

Платные тарифы для заказчиков:

PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.

HRTime_faces
176 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.