Клиенты звонят, узнают стоимость и условия, но не записываются. Другие записываются, но не приезжают. На практическом тренинге операторы тренируются превращать обращения в записи, подтверждать визиты и возвращать клиентов, которые не пришли. Работаем с реальными звонками и ситуациями вашей компании. Цель - увеличить количество клиентов, которые не просто позвонили или записались, а действительно приехали.
На сайте с 2021 года
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Статей 2
Работает удаленно
Тема командообразования (эффективная работа в команде) известна человечеству с момента строительства Вавилонской Башни. И, именно благодаря этой истории – известна как тема сложная, подверженная массе рисков, наибольшая часть которых связана с поведением людей. И именно потому, что проекты продолжают осуществлять люди – «самый нестабильный элемент во всей Вселенной» – не снижается актуальность регулярного совершенство
На сайте с 2014 года
Статей 7
Обучаю операторов решать вопросы клиентов, а не доказывать свою правоту. Даю практические способы увеличения конверсии продаж. После моих тренингов операторы умеют не только говорить, но и слышать клиента. Помогаю увеличить поток лояльных клиентов, которые говорят "спасибо" и всем рекомендуют вашу компанию.
Статей 20
Награды в конкурсах 4
Руководителям, зачастую, в ходе своей работы, приходится сталкиваться с конфликтными ситуациями, как в коллективе, так и в связке руководитель-подчиненный. И то, на сколько руководитель, грамотно сглаживает конфликтные ситуации, решает проблемные вопросы, понимая при этом, природу переживаний конфликтного сотрудника, зависит практически вся работа отдела и организации в целом. Текучка, низкая эффективность работы, дисциплинарные проступки - все это последствия конфликта, поэтому данный тренин
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров по обучению розницы
20 лучших бизнес-тренеров по клиентскому сервису
20 лучших бизнес-тренеров по холодным звонкам
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
После какого обучения руководителей вы видели самый странный эффект?
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.