јлексей  расийчук
Ѕизнес-тренер
ћосква
Ѕолее 15 лет опыта
ќтзывы  12   0

“ренинг по продажам гардеробных, шкафов, дверей-купе дл€ продавцов-консультантов

от 35 000 ₽

÷ель тренинга: 

  • ѕредоставить участникам тренинга техники и методики, которые помогают достичь цели переговоров с клиентом (замер или заключение договора).
  • ѕовысить профессиональные знани€ продавцов-консультантов о правилах. эффективной работы с клиентом.
  • ќтработать необходимые навыки в ходе упражнений.

ќсобенности данного тренинга: в ходе тренинга разбираютс€ и отрабатываютс€ основные техники, которые позвол€ют правильно и эффективно вести переговоры с розничным клиентом. Ѕольшое количество практических упражнений позвол€ет перевести полученные знани€ в умени€ и навыки дл€ дальнейшего их использовани€ в ходе рабочей практики.  

ѕрограмма тренинга:

1. ”становление контакта:

  • ѕсихологические особенности клиентов.
  • —тратегии поведени€ с каждым из этих типов.
  •  ак расположить к себе клиента и вызвать доверие.
  • ќсновные типы сопротивлений клиента на этапе установлени€ контакта.
  • јлгоритм установлени€ контакта с клиентом в салоне.

ѕрактикум – сотрудники тренируютс€ начинать общение с посетителем салона.

2. ¬ы€снение потребности:

  • “ипичные ошибки при задавании вопросов на этапе вы€влени€ потребности.
  • ћотивы, которые управл€ют потребительским поведением клиента.
  • јлгоритм вы€влени€ потребности в процессе построени€ проекта в салоне.

ѕрактикум – сотрудники тренируютс€ узнавать потребности клиента в диалоге.

3. ѕрезентаци€ товара / компании:

  • ÷ена или ценность — что покупает клиент? 
  • —труктура эффективной презентации.
  • ‘ормирование эффективной презентации с использованием вы€вленных мотивов клиента.
  • јлгоритм убедительной аргументации преимуществ товара/бренда на этапе построени€ проекта.
  • јлгоритм информировани€ клиента о цене. ѕрезентаци€ решени€, цены.

ѕрактикум – отработка навыков презентации и удержани€ внимани€ аудитории.

4. ќтстройка от конкурентов:

  •  ак получить информацию у клиента о других рассматриваемых вариантах.
  •  ак выгодно отличитьс€ на фоне других предложений.
  • ќтличительные особенности от конкурентов.
  • јлгоритм отстройки от конкурентов.

ѕрактикум – сотрудники тренируютс€ рассказывать о преимуществах по сравнению с конкурентами.

5. –абота с возражени€ми:

  • ѕричины по€влени€ возражений.
  • “ехника перевода ложного возражени€ в истинное.
  • јлгоритм работы с возражени€ми.
  • “иповые возражение клиента и способы их преодолени€.
  • –абота с возражени€ми о цене.
  • ѕроработка часто встречающихс€ возражений из практики участников.

ѕрактикум — сотрудники тренируютс€ отвечать на возражени€ клиентов.

6. «авершение диалога:

  • —игналы готовности клиента к покупке.
  • ќсновные правила закрыти€ сделки.
  • “ехники завершени€ диалога.
  • јлгоритм завершени€ диалога в салоне.

ѕрактикум — сотрудники тренируютс€ правильно завершать диалог.

ѕродолжительность тренинга – 2-3 дн€.
¬рем€ проведени€ – с 10:00 до 17:30.
 оличество участников тренинга – 8-12 человек.

ѕреимущества:

–абота€ внутренним тренером в компании по производству межкомнатных дверей проводил групповые и индивидуальные:

  • очные тренинги по продажам дл€ продавцов-консультантов торговой сети.

“емы обучени€:

  • “ехнические характеристики межкомнатных дверей и раздвижных систем.
  • –асчет стоимости межкомнатных дверей и раздвижных систем.
  • Ќавыки эффективных продаж межкомнатных дверей и дверных систем в салоне.

ќпыт:

ќпыт работы внутренним тренером по розничным и оптовым продажам более 15 лет с 2008 по 2023 в компани€х:

  • "‘лагман". ‘абрика дверей ‘рамир, межкомнатные двери, дверные системы. оптова€ и рознична€ торговл€.
  • "≈вроќкна – Ѕићакс", √руппа компаний (пластиковые окна). ќптова€ и рознична€ торговл€.
  • ‘армацевтическа€ компани€ "ћорон". ќптова€ и рознична€ торговл€ фарм препаратами.
  • "Ёлфа–ус", Ўведские сетчатые системы хранени€ Elfa, гардеробные, шкафы-купе. ќптова€ и рознична€ торговл€.

ќбразование:

  • Moscow Business School, Ўкола бизнес-тренеров ”чись учить, бизнес-тренер, сертификат 2022 г.
  • јкадеми€ iSpring, —оздание профессиональных курсов и тестов, сертификат 2015 г.
  • Queen Media Study, специальность - бизнес-тренер, сертификат 2014 г.
  • Queen Media Study, специальность - коуч, сертификат 2014 г.
  • ћастерска€ –уководител€, курс "»спользование MBTI в формировании команды", сертификат 2012 г.
  • ѕ€тый элемент, курс "Ёффективный руководитель", сертификат 2011 г. 
  • Erickson College International, курс "ѕрофессиональный коуч", сертификат 2007 г.
  • ћ÷ ЌЋѕ г. ћосква, курс "ЌЋѕ-ћј—“≈–", сертификат 2004–2005 гг.
  • ћ÷ ЌЋѕ г. ћосква, курс "ЌЋѕ-ѕ–ј “» ", сертификат 2003–2004 гг.
  • Open University, ћеждународный институт менеджмента «Ћинк», менеджера (OUBS Professional Diploma in Management) 1998–2002 гг.
  • јрхангельский лесотехнический институт, специальность – инженер-механик 1984–1991 гг.

12   0 0 0 1007
ќстались вопросы по услуге? «адайте их исполнителю и узнайте стоимость решени€ вашей задачи
 ’очу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
¬аше им€
E-mail дл€ св€зи
ќтправл€€ данные, ¬ы принимаете услови€ ѕользовательского соглашени€
¬ы сотрудничали с этим исполнителем? ќставьте отзыв о его работе

217 специалистов сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. Ёто позвол€ет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
—огласен
X
‘айлы cookie представл€ют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на ¬ашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользовател€ (например, смартфонах и планшетах) при посещении ¬ами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Ёта информаци€ в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют ¬аш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведени€. Ќа наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы Ђcookiesї (небольшие текстовые файлы, которые размещаютс€ на ¬ашем устройстве). ѕеречень используемых нами файлов cookie, описание целей их использовани€ и дополнительна€ информаци€ о соответствующих файлах cookie представлена в »нструменте управлени€ файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.
ime_er = microtime(true) - $start_timer."-->"; ?>