Как выбрать тему тренинга в Волгограде

Обучаю операторов решать вопросы клиентов, а не доказывать свою правоту. Даю практические способы увеличения конверсии продаж. После моих тренингов операторы умеют не только говорить, но и слышать клиента. Помогаю увеличить поток лояльных клиентов, которые говорят "спасибо" и всем рекомендуют вашу компанию.

Более 18 лет я провожу тренинги по клиентскому сервису и стандартам работы с клиентами. Вижу, что самые профессиональные компании  теряют прибыль, потому что: Персонал не заинтересован в работе с клиентами, за это переживает только собственник Сотрудники работают с клиентами «как умеют»  В конфликтных ситуациях сотрудники не решают вопрос, а доказывают клиенту свою правоту Сотрудники не слышат клие

Мои тренинги по продажам отличаются от других предложений. На своем обучении я не только даю простые, понятные и эффективные алгортимы и техники. Я создаю условия, благодаря которым, участники меняют свое отношение к процессу продаж. Мой опыт в сфере продаж и взаимодействия с клиентами более 13 лет, позволяет мне строить обучение на реальных практических кейсах, обучать тем умениям, которые дают гарантированный результат и эффективность.

Переговоры - основная часть работы с клиентом: в продажах или в сфере оказания услуг.  Эффективные переговоры увеличивают прибыль компании и повышают лояльность клиентов, если сотрудник умеет: слушать и слышать своего собеседника решать задачу клиента, а не просто предоставлять информацию сглаживать эмоциональность и переводить диалог в конструктивное русло Именно этим навыкам я обучаю на своем тр

Предлагаю услугу проведения тренингов управленческих навыков для руководителей среднего звена. В программе тренингов отработка всех основных навыков успешного руководителя. При проведении тренингов используются эффективные методы работы, позволяющие сотрудникам качественно освоить управленческие навыки и применять их в работе. В программе тренингов рассматриваются такие темы как: "Эффективная постановка задач",  "Контроль",  "Нематериальная мотивац

Продажи по телефону - это особый вид продаж. Сотруднику важно расположить к себе клиента, заинтересовать его своим предложением и отработать возражения, имея в арсенале из ресурсов только голос, минимальное время и свои коммуникативные навыки.  Именно поэтому на своих тренингах телефонных продаж я уделяю особое внимание отработке навыков установления контакта с потенциальным покупателем.  На моих тренингах участники осваивают умения эффективного проведения презентации товара и

Для того, чтобы принять на работу того специалиста, который необходим организации, важно уметь увидеть нужного кандидата в потоке соискателей. Опираться на первое впечатление не всегда целесообразно. Руководителю или менеджеру по персоналу важно владеть необходимыми инструментами: навыками и умениями, которые помогут оценить уровень профессионализма соискателя, увидеть на что мотивирован кандидат в своей работе, понять его личностные особенности. На тренинге участники получат необходимые знан

Меняющиеся внешние условия, стрессовые факторы, рутина влияют на то, что сотрудники начинают воспринимать рабочие ситуации в компании только с одной стороны. «Замыливается» взгляд, вырастают барьеры, которые кажутся непреодолимыми. В процессе коммуникаций с коллегами накапливаются недопонимания, растет напряженность. Все это сказывается на отношении сотрудника к работе и его результативности в выполнении рабочих задач. Я предлагаю тренинги по обу

Эффективно и интересно научу технологиям обучения взрослых людей, работающим техникам наставничества. Что вы получите в результате тренинга: Снижение затрат на подбор персонала за счет снижения текучки Лояльных сотруднико

Возражения - один из самых сложных этапов в процессе продаж. Научу сотрудников работать с возражениями уверенно и профессионально. Благодаря этому обучению вы получите: Повышение конверсии продаж Увеличение среднего чека покупки Уверенность сотрудников в своем продукте, отсутствие страха отработки возражений В чем мое преимущество: все практические упражнения, кейсы и задания я разрабатываю на основе