Тренинг активных продаж

от 50 000 до 100 000  ₽

Что вы получите, пройдя тренинг?

• Увеличите продажи на 30% 
• Отработаете навыки активных продаж, холодных звонков 
• Освоите технику работы вопросами и палитру приемов для закрытия сделки 

Тренинг организован по циклу Колба – модели обучения взрослых, направленной на достижение
максимального практического эффекта от занятий.
Соотношение теории и практики 30/70
В основе тренинга лежат международные технологии и личные наработки  за 11 лет практики.
В тренинге чередуются практические и теоретические занятия. Сочетание мини-лекций, мозговых штурмов, ролевых игр, фасилитаций и бизнес-кейсов позволяет добиться прекрасных результатов.

Программа тренинга

1.1 Этапы переговоров.
1.2 Подготовка к переговорам.
1.3 Правила работы с клиентом.
1.4 Упражнения на психологическую подготовку к переговорам.
1.5 Групповая работа.
2 Телефонные переговоры
2.1 Особенности телефонных продаж
2.1.1 Каналы передачи информации
2.2 Работа с голосом.
2.2.1 Характеристики голоса: Сила голоса, тембр, Высота, Темп, Чѐткость дикции.
2.2.2 Упражнения на постановку правильного дыхания
2.2.3 Упражнения на отработку высоты и скорости голоса.
2.2.4 Упражнения на тренировку дикции.
2.3 Преимущества и недостатки использования телефона в переговорах
2.4 Основные правила работы с телефоном
2.5 Как правильно подготовиться к телефонному разговору
2.6 Как справиться со страхом при холодных звонках
2.7 Составление плана звонка
2.8 Как работать с возражениями по телефону
2.9 Типичные возражения и методы их преодоления
2.10 Практические упражнения, кейсы
3 Установление контакта
3.1 Правило «пятнадцати секунд»
3.2 Правило «четырех плюсов»
3.3 Внешний вид, невербалика
3.4 Организация рабочего пространства на переговорах
3.5 Искусство Small Talk
3.6 Упражнения, кейсы на отработку навыка «Установление первоначального контакта»
4 Выявление потребности
4.1 Типы вопросов
4.2 Воронка вопросов
4.4 Как услышать, что нужно клиенту3
4.5 Игры на выявление потребности
4.6 Упражнения на отработку навыка вопросной техники
4.7 Упражнения на выработку навыка активного слушания
5 Эффективная презентация
5.1 Подготовка к презентации
5.2 Структура презентации
5.3 3 фактора успешной презентации
5.4 4 ошибки при проведении презентации
5.5 Упражнение на отработку структуры презентации
6 Работа с возражениями
6.1 Типы возражений
6.2 Как реагировать на возражения
6.3 Как понять суть возражения
6.4 Причины появления возражений
6.5 5 правил отработки возражений
6.6 Техника отработки возражений
6.7 Упражнения на отработку техники работы с возражениями
6.8 Упражнения для отработки навыка преодоления возражений
6.9 Разбор ответов на типичные возражения
7 Закрытие сделки
7.1 Зачем закрывать продажу?
7.2 Когда закрывать сделку?
7.3 Вербальные и невербальные сигналы готовности клиента действовать
7.4 5 методов закрытия сделки
7.5 4 приема для «закрытия» нерешительного клиента
7.6 7 факторов успешного закрытия
7.7 4 частые ошибки на этапе закрытия
7.8 Упражнения для отработки навыка и методов закрытия сделки
Продолжительность 2 дня, с 10:00 до 18:00. Предусмотрены перерывы на обед и кофе-брейки.

Преимущества:

Я не тренер-теоретик, а действующий практик, эксперт в прямых продажах. Помимо колоссального практического опыта, я проходила обучение у лучших международных спикеров: Смильян Мори, Энтони Гордон, Сандро Форте. Участвовала в международной региональной конференции MDRT 2011 г. (международная ассоциация финансовых консультантов) в Афинах. Член профессионального элит клуба "Созвездие" СК компании "Метлайф" 2008, 2009, 2010, 2011 гг.

Являюсь автором скриптов, авторских тренингов, семинаров по продажам и управленческим навыкам руководителей. Умею легко и доступно объяснить самый сложный учебный материал, используя удачные наглядные примеры из реальной рабочей практики. Для своих клиентов составляю чёткий и понятный пошаговый план "бери и делай" для достижения цели.

В своей работе я использую личные наработки и лучшие международные и российские технологии. На тренингах 70% времени посвящаю отработке навыков, чтобы участники, могли сразу применить их на практике, стать успешнее и быстрее достичь своих целей.

Я делюсь своими фишками и личными наработками, которые уже обкатаны на практике. Имею высшее пед.образование и опыт, поэтому умею легко и доступно объяснить самый сложный учебный материал. 

Мой девиз:Только реально работающие приёмы и техники!

Опыт:

Обучала сотрудников компаний, работающих в отраслях:

• Финансовые услуги («АИГ Лайф», СК «Метлайф», «Гарант Партнер», партнеров НПФ «Промагрофонд», СК "РГС-Жизнь" и др.)
• Услуги программного обеспечения  (ООО «Деловое решение»),
• ПО «Спортивно-оздоровительный клуб «Исинга»,
• Гостиничный бизнес (ООО «Пересвет»), 
• Оптовые и розничные продажи («УАЗА база», «Фаворит», «Уроки доброты»)и др
• А также открытые тренинги

Ресурсы:

Разработанная и обкатанная программа тренинга.

Успешный опыт и компетенции в продажах и обучении.

Каждый участник тренинга получает рабочую тетрадь и раздаточный материал. 
По окончании выдается сертификат.

Условия сотрудничества:

Провожу тренинги офлайн и онлайн обучение.

Рассмотрю любые варианты. 

Договор.