Бизнес-тренеры в Волгограде

Более 18 лет я провожу тренинги по клиентскому сервису и стандартам работы с клиентами. Вижу, что самые профессиональные компании  теряют прибыль, потому что: Персонал не заинтересован в работе с клиентами, за это переживает только собственник Сотрудники работают с клиентами «как умеют»  В конфликтных ситуациях сотрудники не решают вопрос, а доказывают клиенту свою правоту Сотрудники не слышат клие

Предлагаю услуги по разработке и проведению тренингов. Обучение дает больше эффекта, если оно проводиться комплексно. Первый этап: разработка модели эффективного поведения или проверка и корректировка имеющейся МЭП. Второй этап: разработка и проведение тренингов для передачи и закрепления МЭП. Третий этап: разработка и проведение посттренинговых занятий для закрепления МЭП.

Что вы получите, пройдя тренинг? Увеличите продажи на 30%  Отработаете навыки активных продаж, холодных звонков  Освоите технику работы вопросами и палитру приемов для закрытия сделки  Тренинг организован по циклу Колба – модели обучения взрослых, направленной на достижение максимального практического эффекта от занятий. Соотношение теории и практики 30/70 В основе тренинга лежат международные технологии

Программа тренингов по клиентоориентированности может быть разработана как для руководителей, так и для линейных сотрудников торговой компании или в сфере услуг. Цели тренинга: Развитие навыков клиентоориентированной коммуникации Внедрение принципов клиентоориентированного подхода в работе Формирование навыков работы с конфликтами и жалобами клиентов. Методы работы: Микрообучение - небольшие информационные блоки, удобные

Тренинг дает ответ на вопрос: Что нас заставляет делать вещи, выгодные другим людям, и как можно это знание использовать в бизнесе?   Участники поймут и будут использовать подсознательные техники влияния в продажах.   А так же станут более сильными и убедительными переговорщиками.   Аудитория: Специалисты по продажам, закупкам, руководители любого уровня   Цель тренинга: Освоить техники

Тренинг для развития личностных навыков для взаимодействия в коллективе. С самого первого дня нашей жизни, мы попадаем в коллектив. Начинается он с роддома, родителей, врачей и медсестер. Продолжается дома: бабушки, дедушки, братья и сестры, близкие и дальние родственники. С каждым годом он расширяется: детский садик, школа, институт, друзья, рабочий коллектив. Каждый день с самого первого момента твоей жизни Тебе необходимо выстраивать эффективные отношения с окружа

1. Этапы продаж (что необходимо знать и уметь начинающему продавцу) 2. Детальное погружение в определенный этап продажи, с разбором кейсов в необходимой сфере (сфера услуг, продажа фин. продуктов, КЦ) 3. Помощь в разработке скриптов выхода на ЛПР, отработка возражений, установления контакта 4. Разработка учебного материала по продукту, вопросы-ответы и др.  

После тренинга сотрудники : Поймут четкую последовательность первых шагов  при установлении контакта с клиентом Возникнет понимание мотивов клиента при покупке Узнают алгоритмы презентации товара/услуги при общении с клиентом Появится понимание сути возражений клиента и методов работы с ними Получат навыки закрытия сделки с любым клиентом

Предлагаю услуги по разработке разноуровневых тренингов по продажам, начиная от вводного курса для менеджеров-новичков, заканчивая опытными продавцами. Готовая разработка включает оформленный раздаточный материал, срезовый план тренинга, оценочную анкету для участников. Также возможна разработка Книги продаж, заточенной под конкретный бизнес, с эффективными примерами работы менеджеров (продавцов) на разных этапах процесса продажи: установление контакта, выяснение потребностей, презент

Предлагаю тренинг по техникам продаж, повышения уровня и сервиса продаж, оценка знаний персонала.  Работа в магазинах- выявление слабых и сильных сторон, личностный коучинг, повышение квалификации. Разработка индивидуального плана обучения для каждого сотрудника, повышение уровня знаний. Проведение мероприятий по увеличению прибыли за счёт улучшения сервиса.