Внедрение CRM для отдела продаж: от хаоса в Excel к прогнозируемой выручке и контролю воронки

от 85 000 до 450 000  ₽

Решаем вашу главную проблему: превращаем разрозненные контакты, звонки и «договорённости» в чёткую, управляемую систему продаж. Вы начнёте видеть реальную картину по сделкам, прогнозировать денежный поток и контролировать эффективность каждого менеджера.

Что именно вы получите и как мы работаем:

• Не «коробочный» продукт, а решение под ваши процессы: Мы не навязываем готовую CRM. Сначала проводим аудит ваших продаж, а затем настраиваем систему (AmoCRM, Bitrix24, YClients и др.) под ваш уникальный бизнес-процесс — будь то сложные B2B-сделки, массовые B2C-продажи или работа с повторными клиентами.

• Польза с первого дня: Внедряем по принципу «минимально рабочего продукта». Ваши менеджеры начнут работать в CRM уже через 2 недели, внося туда лиды и этапы сделок. Вы сразу увидите «узкие места» в воронке.

Ответы на ключевые вопросы заказчика:

• «У меня всё в Excel/тетради»: Мы покажем, сколько денег и сделок «теряется» из-за этого, и перенесём исторические данные в CRM.

• «Менеджеры не будут пользоваться»: Внедряем не только технологию, но и новые регламенты. Проводим обучение «в бою» и помогаем преодолеть сопротивление.

• «Это долго и дорого»: Мы предлагаем поэтапное внедрение. Можно начать с базовых функций (воронка, контакты, задачи) за фиксированную сумму и масштабировать по мере роста.

• «Какая гарантия результата?»: Наша гарантия — это прописанные KPI до начала работы (рост конверсии, сокращение цикла сделки, автоматизация рутины) и их достижение по итогам проекта.

Преимущества работы с нами (Почему именно мы?):

• Фокус на продажах, а не на IT: Мы — консультанты по продажам, которые отлично разбираются в CRM. Наша цель — увеличить вашу выручку с помощью системы, а не просто установить программу.

• Опыт в вашей нише: У нас есть успешные кейсы внедрения в консалтинге, b2b-услугах, рознице и сфере услуг. Мы знаем типичные ошибки и лучшие практики.

• «Под ключ» без головной боли: Мы берём на себя всё: выбор/настройку платформы, миграцию данных, интеграцию с телефонией/мессенджерами/сайтом, обучение команды, написание регламентов и техническую поддержку.

• Прозрачность и обучение: Вы получаете полную документацию по системе. Мы обучаем не только менеджеров, но и вас — как владельца или руководителя — работать с отчётами и принимать решения на основе данных из CRM.

Опыт:

• Для консалтинговой компании:

  • Задача: Учесть 50+ активных сделок с длинным циклом, контролировать действия менеджеров, автоматизировать подготовку КП.

  • Решение: Внедрили AmoCRM. Настроили воронку из 7 этапов, привязали задачи к сделкам, автоматизировали создание документов по шаблону.

  • Результат: Руководитель получил единую картину по всем сделкам. Время на подготовку КП сократилось на 70%. Конверсия с этапа «переговоры» на «договор» выросла на 15% за счёт своевременного контроля.

• Для дистрибьютора оборудования (B2B):

  • Задача: Упорядочить работу 10 менеджеров, исключить «потерю» клиентов, настроить напоминания о повторных продажах.

  • Решение: Внедрили Битрикс24. Настроили сквозную аналитику с сайта, распределение лидов, процесс контроля качества звонков (запись и прослушивание).

  • Результат: Количество «забытых» клиентов снизилось до нуля. Процент повторных продаж вырос на 25% за полгода благодаря системе напоминаний.

• Для сети студий красоты (B2C):

  • Задача: Объединить запись онлайн, учёт клиентов, контроль оплат и sms-напоминания в одну систему.

  • Решение: Внедрили YClients с глубокой кастомизацией под их процессы.

  • Результат: Автоматизировано 90% рутинных операций администратора. «Процент брони» (явки) увеличился на 20%. Выручка выросла за счёт эффективной работы с отзывами и рассылками.