Управление конфликтом. Тренинг по конфликтологии, упражнения по договоренности Написать исполнителю Предлагаю вашему вниманию учебную программу на тему управления конфликтом. Работающие в организациях люди различны между собой. Соответственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом. Это несогласие возникает тогда, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личность, группа или организация в целом) вступает в противоречие с интересами другой стороны. То есть конфликт – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Управление конфликтом является одной из важнейших коммуникативных функций. Данный тренинг по управлению конфликтами способствует формированию представления о природе конфликта и развитию способности адекватного реагирования на различные конфликтные ситуации. На тренинге отработаем упражнения для тренинга по конфликтам. Длительностьпрведения: 7 часов. Цели: Формирование представления о природе конфликта. Развитие способности адекватного реагирования на различные конфликтные ситуации. Задачи тренинга по управлению конфликтами: освоить эффективные способы предупреждения и разрешения конфликтов; изучить психологические особенности поведения различных типов людей в конфликтах; освободиться от собственных стереотипов поведения в конфликтных и стрессовых ситуациях; развить личностную устойчивость к конфликтам; отработать навыки управления конфликтом в работе Рабочий план тренинга по управлению конфликтами: № Время Тема Направления деятельности тренера 1 10.10 – 10.20 Начало тренинга Ожидания участников тренинга. Правила проведения тренинга: упражнение «Настроение, опасения, ожидания» Цели и задачи тренинга. 2 10.20 – 10.40 Разминка Ледоколы Упражнение «Трамвайчик» Упражнение «Пишущая машинка» 3 10.40 – 11.20 Вхождение в тему Презентация «Конфликт. Что это такое?» 4 11.20 – 11.40 Перерыв 5 11.40 – 12.00 Повторение Упражнение «Синквейны» Упражнение «Чемодан, корзина, мясорубка» Упражнение «Алфавит эмоций» 6 12.00 – 12.30 Модерация Упражнение «Рефрейминг» Упражнение «Плюсы и минусы конфликта» 7 12.30 – 13.00 Технологии управления в конфликте Фасилитации «Этапы конфликта» Способы избегания конфликтогенов Упражнение «Я- и Ты- высказывания» 8 13.00 – 13.45 Обеденный перерыв 9 13.45 – 15.00 Технологии управления конфликтом 5 правил выхода из конфликта по К.Томасу Модерация «Типология конфликтных личностей» Фасилитация: «Правила бесконфликтного поведения» Упражнение «Достойный ответ» 10 15.00 – 15.15 Перерыв 12 15.15 – 15.55 Практикум «Я в конфликте» Тест «30 пословиц» Упражнение. «Быстроногий олень и звенящая струна» Упражнение «Четыре квадрата» 11 15.55 - 16.35 Технологии управления в конфликте Составление и решение кейсов 16.35 – 16.55 Рефлексия участников Упражнение «Чемодан» 14 16.55 - 17.00 Рефлексия тренера Упражнения для тренинга по конфликтам. Тренинг по конфликтологии, упражнения. 0 0 1 0 15022 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв