Тренинг "Продажи по телефону" от 30 000 до 75 000 ₽ Написать исполнителю Предлагаю провести в вашей компании тренинг для менеджеров по продажам, сотрудников по работе с клиентами и всех тех, кто занимается поиском покупателей, распространением товаров или услуг путем телефонных звонков потенциальным клиентам, а также ведет телефонные переговоры с клиентами или партнерами.Программа: РАЗВИВАЕМЫЕ НАВЫКИ, ЗНАНИЯ РЕЗУЛЬТАТЫ Этапы продаж по телефону: Этапы продаж по телефону Особенности продаж по телефону Участники знают особенности и сложности продаж по телефону. Информационная и психологическая подготовка к "холодному" звонку: Информационная подготовка (сценарий) Психологические методы настройки Участники повышают эффективность «холодных» телефонных контактов. Работа с голосом: Использование трех каналов коммуникации в телефонном взаимодействии Владение голосом, как основным инструментом при телефонном общении Участники управляют своим голосом при телефонном общении. "Прорыв через секретаря": Типы секретарей Способы "прорыва" через секретаря Участники владеют методами, позволяющими перевести неконструктивно настроенного секретаря в союзники Продажи по телефону: Установление контакта Прояснение и уточнение потребностей клиента Умение предлагать продукт на «языке» клиента Достижение финальных договоренностей Завершение телефонного разговора Участники выясняют потребности клиента, предлагают продукт на языке пользы для клиента, завершают разговор продажей. Управление эмоциями в сложных ситуациях: Психологические приемы саморегуляции Участники регулируют собственное состояние во время общения по телефону. Преимущества: Одним из ключевых преимуществ является то, что я делаю качественную предтренинговую подготовку, вникая в суть работы и существующие проблемы торговой команды. Каждый участник получает по итогам работы в тренинге развернутую обратную связь о своих сторонах развития. Кроме этого, руководитель получит заключение по результатам участия сотрудников о их навыках. Опыт: Опыт проведения данной программы в компаниях: -ООО "Морозко" -ООО"7 Утра" -ООО"Доминант" -ЗАО "Ренна-Холдинг" -НПО "Энергетическая электроника" Программы проводились для линейного торгового персонала и супервайзеров. Ресурсы: Есть все необходимые ресурсы. 0 0 0 0 6961 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв