Тренинг «Продажи и переговоры по телефону»

от 100 000  ₽

Обучение менеджеров холодным и теплым звонкам. Продавать по телефону легко, если знать алгоритм телефонных продаж и правильно применять нужные инструменты.

Какие навыки будем отрабатывать на тренинге?

• Алгоритм входящего звонка
• Телефонный деловой этикет
• Способы удержания входящих звонков
• Приемы НЛП в продажах по телефону
• Психология общения по телефону
• Перехват инициативы в телефонной беседе
• Разведка перед холодными звонками
• Общение с секретарями и методы их прохода
• Работа с возражениями по телефону
• Как вести переговоры о цене и условиях
• Инструменты продаж и презентации по телефону
• Переговоры с лицами, принимающими решения (ЛПР)
• Управление эмоциями в телефонной беседе
• Умение показать выгоды и вызвать эмоции
• Техники принятия решений в сложных телефонных переговорах

Программа будет разрабатываться под задачи заказчика. Продолжительность – 2 дня / 16 часов.

Об эксперте:

Практический опыт в продажах – 25 лет в качестве менеджера по продажам, руководителя отдела продаж, коммерческого директора и директора по развитию продаж. 

Эксперт по активным продажам и переговорам с ЛПР. Это мое главное преимущество!

Автор бестселлеров:

• «Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов» (в 10 изданиях).
• «Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как».
• «Первый после бога. Не будьте просто начальником». 

Личный опыт:

• Лучший продавец в двух компаниях (увеличение продаж до 540 %).
• Более 100 успешно реализованных проектов по обучению.
• Более 10 000 слушателей. Обучаю тому, что я сам хорошо умею. 

Разработки и обучение: 

• Авторские разработки и кейсы на тему продаж и переговоров.
• Уникальные и интересные упражнения.
• Готовые раздаточные материалы.
• Обучение на доступном языке независимо от подготовки участников.