Тренинг для руководителей по коммуникации с сотрудниками и постановке целей

от 20 000 до 100 000  ₽

Менеджер ожидает, что сотрудник будет рассказывать про статусы проектов, готовить повестку, а он этого не делает. Сотрудник ожидает, что менеджер будет его менторить и отслеживать движение к целям, а он этого не делает. В итоге расстроены оба. Чем быстрее обеим сторонам донести их ожидания тем быстрее ваш бизнес встанет на правильные рельсы организационного развития через вовлечение сотрудников и использование их потенциала на все 100 %

Тренинг подойдет компаниям продающим товары и услуги и производственным организациям в том числе в сфере IT, в которых работает от 10 до 160 человек. Актуален в ситуациях, когда общие собрания перестали приносить желаемый результат. Постановка целей стала рутинным процессом. Долгосрочное планирование не ведется или ведется не таким способом который вовлекал бы всех сотрудников мотивируя их к профессиональному росту и организация постепенно деградирует на фоне конкурентов.

Программа:

Программа тренига представляет собой меню тем которые будут более подробно рассмотрены по желанию заказчика. Мы рекомендуем специальную форму при помощи которой сотрудники смогут показать насколько хорошо развит в их исполнении тот или иной навык. В результате в ходе обучения мы разберем все навыки подробнее останавливаясь на тех, которые развиты у ваших менеджеров слабее других.

1. Анализ процессов взаимодействия с клиентом
   1. Диаграмма Ишикавы (FishBone)
   2. 1on1 meeting
2. Планирование улучшений (Action Plan + SMART)
   1. Использование идей опдчиненных при краткосрочном планировании (OKR)
   2. Использование ключевых показателей эффективности при долгосрочном планировании (KPI)
   3. Использование поведенческих индикаторов при описании работы сотрудника (Check List)
3. Организация исполнения
   1. Проведение совещаний/собраний/обучений
   2. Постановка целей
   3. Мотивация на достижение результатов
4. Контроль исполнения
   1. Предоставление обратной связи (BOFF)
   2. Развитие талантливых сотрудников (Коучинг и ИПР)

Преимущества:

Тренинг создан по принципу бери и делай. Есть видеокурсы. Возможна коучинговая и менторская поддержка. 

Опыт:

Кто проводит? Павел Касаткин

НИТУ МИСиС Микроэлектроника
ВШП при РАН Психология
Внештатный тренер компании BIRC (лидер игрового обучения в России)

Клиенты:

Министерство здравоохранения Татарстана, NordGold, Росатом, РЖД, Правительство Москвы, Вертолёты России
Audi, BMW, Mercedes, Renault-Nissan Bank, УАЗ, Volkswagen, Skoda, Harley Davidson
T.G.I.Friday’s, American Bar & Grill, Планета Суши, Патио Пицца
Naf Naf, Levi’s, Timberland, Guess by Marciano, Chevignon, GEOX.

Ресурсы:

Удаленная цифровая диагностика перед проведением обучения