Стратегическая сессия. Фасилитация групповых обсуждений

от 150 000 до 300 000  ₽

Разработаю и проведу результативную стратегическую сессию для топ-команды, подразделения компании, всего коллектива. Проконсультирую на этапе подготовки. Поддержу. Помогу с внедрением. 

Результат сессии, итоговый продукт, главный вопрос, рациональную цель сессии утверждаем с Заказчиком на этапе предсессионной подготовки. 

Результатами и целями стратегической сессии могут стать, например: 

1. Взаимопонимание в команде и общее смысловое поле
2. Синхронизация команды и генерация идей
3. Исследование возможностей и альтернативных решений
4. Поиск точек опоры в неопределенности
5. Принятие решений, планы развития, «дорожная карта»
6. Анализ текущего состояния и противоречий 
7. Подведение итогов и анализ вызовов перед компанией
8. Стратегическое и практическое вИдение успеха
9. Формулировка и каскадирование целей
10. Создание и коррекция стандартов работы
11. Оптимизация бизнес-процессов
12. Генерация идей и выбор приоритетов 
13. Выработка вИдения, миссии, ценностей
14. Описание ценностей на уровне конкретных действий 
15. Внедрение изменений и снижение сопротивления
16. Старт, прогресс и итоги проектов 
17. Договоренности, распределение ресурсов и ответственности
18. Создание, оптимизация различных управленческих систем, например, системы корпоративной культуры, системы клиентского сервиса и др.

Я в роли фасилитатора облегчаю процесс групповых размышлений. Разрабатываю сценарий сессии, инструменты групповых обсуждений и мозговых штурмов. Моя задача – помочь группе принять наилучшие решения, чтобы решения были пОняты и прИняты всеми. Это позволит повысить приверженность решениям и внедряемость.

Стратегическая сессия, которой я как фасилитатор управляю - это активная работа участников, вовлеченность и энергия идей. Это атмосфера открытого диалога и конструктивных управляемых дискуссий с конкретными результатами.

В процессе стратегической сессии участники работают самостоятельно, в малых и больших группах. Проходят по заранее спроектированным этапам и проблемным вопросам. Всесторонне рассматривают тему и создают продукт сессии. 

Число участников сессии от 6 до 150+ человек.

Продолжительность сессии от 4 часов до 2-3 дней.

Преимущества:

Что входит в мою услугу «Стратегическая сессия»:

1. ПРЕДСЕССИОННЫЙ ЭТАП:

• Уточнение запроса Заказчика. 
• Серия интервью с Заказчиком и будущими участниками сессии.
• Разработка программы и сценария сессии. Обсуждение с Заказчиком, коррекция при необходимости.
• Детальное обсуждение организационных и мотивационных слагаемых сессии.

2. ПРОВЕДЕНИЕ СЕССИИ:

• В офлайн формате от 4 часов до 2-3 дней.
• В онлайн формате - цикл встреч по 3 часа.

3. ПОСТСЕССИОННЫЙ ЭТАП:

• Итоговый письменный отчет с рекомендациями по внедрению результатов. 
• Консультация, как усилить эффект от сессии и получить максимум для результата.
• Поддерживающие встречи: оценка прогресса и помощь во внедрении. Обычно через 10- 20 дней после сессии.
• Онлайн чат для участников сессии, сопровождение групповое и индивидуальное (по запросу Заказчика)

Преимущества работы со мной:

1. Обладаю экспертизой в диалоговых форматах развития. Опыт 20+ лет – тренинг, коучинг, фасилитация
2. Фасилитирую для частных и гос. компаний с 2009 года. В портфеле успешных кейсов – помощь компаниям разного масштаба и специализации
3. защитила международный диплом МВА – фасилитация, модерация и стратегические сессии 
4. Член российской Ассоциации фасилитаторов
5. Практикую разные форматы сессий: офлайн, онлайн, гибрид
6.  Управляю противоречиями на сессии уверенно и помогаю группе получать ценные результаты  
7. При необходимости подключаю специалистов по визуализации смыслов – скрайберов, фото- и видеооператора, а также проверенных коллег – со-фасилитаторов

Опыт. Моими клиентами в разные годы являлись компании - Петровакс фарм, Берингер Ингельхайм, Ангстрем, Сбербанк, РЖД-Медицина, Юсуповская больница, Диездент, Летуаль, Донстрой, ОМК-ИТ, ОМК-Аудит, Реестр-консалтинг, ГК Абсолют, Магнолия, Терапия красоты, Агентство по страхованию вкладов, Фабрикант, Дом книги и др.

Опыт:

ПРИМЕРЫ выполненных проектов:

• Стратегическая сессия для топ-команды Сети предприятий сферы услуг по стратегии на год

Задачи: посмотреть ретроспективно на жизнь Сети за 17 лет работы, опереться на сильные стороны и накопленный потенциал, повысить вовлеченность, синхронизироваться в понимании вызовов предстоящего года, договориться о стратегии и ключевых проектах на год.

20 участников, офлайн, 2 дня.

• Стратегическая сессия для руководителей и сотрудников Сети предприятий сферы услуг по миссии и ценностям

Задачи:  В рамках Проекта улучшения Клиентского Сервиса в Сети транслировать сотрудникам имеющуюся миссию Сети и ценности. Рассмотреть детально ценности. Описать ценности Сети на уровне конкретных действий сотрудников. Подготовиться к следующему шагу – стандартизации сервисного поведения сотрудников с Клиентами.

70 участников, офлайн, 2 дня. 

• Стратегическая сессия для руководителей компании сферы услуг по повышению продаж

Задачи: прийти к согласию по вопросу точек роста, выработать стратегию Клиентского Сервиса, понять, как улучшить коммуникации с Клиентами и повысить объем продаж товаров и услуг. Распределить роли, ответственность и зоны контроля. Снизить напряженность во взаимодействии.

5 участников, офлайн, 1 день.

• Стратегическая сессия для коллектива компании сферы услуг по миссии и ценностям

Задачи:  Разработать «с нуля» миссию и ценности компании. Ценности детализировать до уровня конкретного рабочего поведения сотрудников. Обсудить смыслы работы с Клиентами. Сплотить и энергетизировать коллектив. Подготовить сотрудников к старту цикла тренингов по коммуникациям с Клиентами и продажам.

20 участников, онлайн, 2 дня. 

• Стратегическая сессия для руководителей ИТ-подразделений крупной промышленной компании в начале проекта трансформации

Задачи: Стартовать Проект трансформации ИТ-функции. Создать взаимопонимание и общее смысловое поле. Собрать мнения о ключевых проблемах. Провести генерацию  идей о способах решения. Снизить сопротивление внедрению изменений. Выявить  возможности для успешной трансформации.

30 участников, офлайн, 1 день.

• Стратегическая сессия для топ-команды Сети предприятий сферы услуг по лидерству в работе руководителя

Задачи:  Усилить лидерские компетенции руководителей. Повысить вовлеченность руководителей. Освоить лучшие практики в управлении командами подразделений компании. Выявить факторы, мешающие достигать бизнес-целей и спланировать новые проекты.

20 участников, офлайн, 2 дня.

• Стратегическая сессия для сотрудников крупной юридической компании по работе с Клиентами

Задачи: рассмотреть работу сотрудников через призму Клиентского Сервиса в оказании юридических услуг. Выявить необходимые сервисные компетенции сотрудников. Описать компетенции на уровне наблюдаемого поведения. Побудить к коррекции стиля коммуникаций с Клиентами.

100 участников, офлайн 1 день.

• Стратегическая сессия для специалистов компании сферы услуг по работе с Клиентами

Задачи:  Повысить возвращаемость Клиентов после первой консультации. С помощью методов дизайн-мышления описать портрет типичного Клиента.  Максимально понять его и ответить на вопрос «Как мы можем помочь Клиенту выбирать нужные ему услуги именно в нашей Компании?»

15 участников, онлайн 1 день.

Базовые условия сотрудничества:

• Работа по договору оказания услуг с ИП. Упрощенная система налогообложения.
• Предоплата необходима. 
• Если сессия проводится не в Москве, то проезд, трансфер и гостиницу оплачивает Заказчик.