Стратегическая сессия

от 100 000  ₽

Однодневная стратегическая сессия для команды сервиса, CSM и руководителей. Помогаю разобраться, куда движется клиентская функция, какие приоритеты на квартал и год, как синхронизировать цели сервиса с продуктом и продажами. Работаю с групповой динамикой: не просто фасилитирую обсуждение, а помогаю команде договориться и взять ответственность за конкретные результаты. На выходе — стратегический документ и план действий на 90 дней, согласованный всеми участниками.Опыт:
Проведение стратегических сессий для CS-команд и кросс-функциональных групп. Построение прозрачной модели взаимодействия сервиса, продукта и разработки в IT-компании. Магистратура ВШЭ по психоаналитическому бизнес-консультированию — работа с групповой динамикой и принятием решений.