Евгения Уморина
HR эксперт, консультант.
Тольятти
Более 10 лет опыта
Отзывы  0  0

Программа обучения клиентскому сервису
от 20 000  ₽

Программа включает в себя обучение сотрудников основам делового общения – очно и/или по телефону. Присоединение к собеседнику / клиенту, выявление проблем, потребностей, решение конфликтов.

Программа направлена на мотивацию сотрудника, работу с эмоциональным выгоранием.

Программа включает в себя большое кол-во практических занятий – индивидуальных кейсовых заданий, работа в больших и малых группах.

Обучаю сотрудников таким образом, что бы все приемы применялись на интуитивном уровне.

Преимущества:

Опыт работы по данному ноправлению более 10 лет.

Есть личный опыт взаимодействия с клиентами.

Опыт:

Разработка программ для компаний различных отраслей и направлений.

Работа с сотрудниками клиентского сервиса.


0   0 2 0 8158
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
218 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.