Оценка навыков сотрудников по критериям

от 3 500 до 15 000  ₽

Добрый день! Я бизнес-тренер, многократно проводила оценку навыков сотрудников по критериям в процессе тренинга, участвовала непосредственно в asessment-центре как наблюдатель (специалист по оценке). 
Работаю по широкой тематике, могу разобрать до элементов различные навыки сотрудников: ведение переговоров, продажи, сервисное обслужвание, навыки менеджмента, управления персоналом, управления временем и т.д.

Преимущества:

Живу в тренерстве с 2005 года, преимущественно работала в крупных компаниях, есть опыт фриланса. Накоплен опыт разработки и проведения тренингов по разным темам и для разных категорий участников. 

Тренинг для меня - инструмент решения конкретной бизнес-задачи, работающий на цели компании. 

Опыт:

С 2008 по 2015 год работала внутренним тренером в ПАО "Промсвязьбанк". Основные направления работы ниже.

С 08/2014 по 09/2015:
- проведение заказных тренингов для руководителей и сотрудников;
- разработка и реализация проекта "Матрица обучения розничной сети";
- разработка методических материалов, учебных программ и проведение обучающих мероприятий.

С 03/2010:
- разработка программ для открытых тренингов;
- переговоры с заказчиком, разработка тренингов под бизнес-задачи.

C 03/2008 по 02/2010:
- проведение поточного обучения новых сотрудников в по навыкам продаж и стандартам обслуживания Клиентов;
- проведение адаптационных семинаров для новых сотрудников всех подразделений московского офиса;
- проведение обучения руководителей по программе "Наставничество" в Москве и региональных филиалах Банка.

Разработала и провела тренинги по темам:
- розничные продажи,
- продажи корпоративным клиентам,
- кросс-продажи,
- обслуживание клиентов,
- клиентоориентированность,
- работа с претензиями и "трудными" клиентами,
- продажи и переговоры по телефону,
- противостояние манипуляциям,
- типология "Майерс-Бриггс",
- наставничество,
- тайм-менеджмент.
- типология в продажах,
- деловая коммуникация,
- мотивация сотрудников и др.

С 2005 по 2008 год работала в ООО "СЦПИ Правовест" (продажа и обслуживание справочно-правовых систем). Занималась подбором и адаптацией персонала.

Ресурсы:

Опыт разработки и проведения тренингов под разнообразные бизнес-задачи, накопленные знания по различной тематике.

Условия сотрудничества:

Работаю в Москве.