Оценка компетенций менеджеров отдела продаж

от 25 000  ₽

Комплексная оценка профессиональных и личностных компетенций менеджеров по продажам. Процесс включает несколько этапов: сбор информации о текущей работе (звонки, сделки, отчёты), тестирование на ключевые навыки продаж, ассессмент по сценариям взаимодействия с клиентами и анализ мотивации сотрудников. После оценки мы формируем детальные отчёты по каждому менеджеру с выявленными сильными и слабыми сторонами, а также разрабатываем индивидуальные планы развития и рекомендации по обучению и поддержке.

Опыт:

Для одного из клиентов проводили оценку компетенций для отдела продаж торгово-производственной компании из 7 менеджеров. В результате выявили, что половина сотрудников не имеет достаточного уровня навыки в работе с возражениями и формировании потребности. По каждому менеджеру был подготовлен индивидуальный план развития: тренинги, скрипты и рекомендации по ежедневной работе. Через два месяца внедрения консолидированные показатели отдела выросли на 15% по количеству закрытых сделок, а конверсия звонков в сделки — на 12%.