Москва
Более 10 лет опыта
Отзывы  0  0

Обучение клиентскому сервису
от 150 000  ₽

Меня зовут Евгений Щепин. Возможно, мы знакомы. Особенно, если вы любите читать бизнес-литературу. Я - автор двух книг.

"ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая все не так"
"Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе"
Еще я частенько бываю спикером или модератором на бизнес-мероприятиях, провожу обучающие семинары, построенные на опыте компании "ВкусВилл" и многое делаю для того, чтобы российский бизнес становился более человеколюбивым.

Программа:

Как чувствует себя клиентоцентричная модель бизнеса, когда за окном один кризис сменяется другим? Опыт компании «ВкусВилл»

Где искать клиентов сегодня?

Стратегия голубого океана. Как на конкурентных рынках строить бизнес, который невозможно скопировать.

Как мотивировать сотрудников на эксперименты и творческие пробы?

Как расти даже в сложных условиях и не терять задор стартапа? Как гибкость позволяет быстро менять модель в кризисных ситуациях?

Клиентоцентричность от маркетинга до бухгалтерии. Почему работа на клиента дает энергию, а работа на начальника ее отнимает?

Преимущества:

Преимущества:

Большой практический опыт, который позволил из стартапа вырастить крупную федеральную сеть. Готов делиться и помогать адаптировать персональный опыт под корпоративную культуру конкретной компании.

Опыт:

За 3 года провел 300 бизнес-стажировок для предпринимателей и руководителей со всей страны.

Ресурсы:

Люди, идеи, опыт, желание 

Опыт:

b2c-сектор (ритейл, банки, хорека)


0   0 0 0 7533
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
238 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.