Методология управления и продаж

по договоренности

Предлагаю вашему вниманию Курс "Методология управления". Типы управленцев:

1. Профильные, которые пришли из профессии.
2. Редкие универсальные психологи управленцы, по наитию определяющие, из каких профессионалов собрать руководящий костяк.
3. Методологически грамотные управленцы нового поколения, владеющие методологией познания и творчества, способные освоить адекватную теорию и практику, ранее выработанную другими, и самостоятельно вырабатывать оригинальную управленческую информацию. Это определённое мировоззрение и высокая культура мышления. Это — новый управленческий Корпус.

Курс Методология продаж

"Работа с возражениями" и «жёсткие переговоры» – это подавление возражений покупателя на чуждое человеку всепродайство, на навязывание ему товара или услуги. Это технологии вчерашнего дня . Мы ставим продажи абсолютно комфортные для психики, без навязывания и впаривания – это продуктивные, долгосрочные и более эффективные продажи.

Особое внимание психологической настройке специалистов контакт-центров и конфликт-менеджерам.

Методология управления.

Труд делится:

• Производительный (повар, токарь, инженер, учёный, писатель, художник, парикмахер и т.д.), когда производятся услуги, материальные, интеллектуальные и художественные ценности.
• Управленческий, когда человек непосредственно ничего не производит, а управляет.

Производительный труд понятно, как и зачем измерять. А нужно ли и как измерить качество управленческого труда?

Пример. Существуют три режима труда подчинённого:

1. Классическая мотивация "кнутом и пряником", когда сотрудник в полу-стрессовом состоянии становится тем самым осликом, который выражаясь не полит корректно ишачит.
2. РАБ-отает как "раб на галерах" от звонка до звонка.
3. Каждый сотрудник и весь коллектив находятся в соборном созидательном творчестве.

Вопрос. В каком режиме управления наилучшая производительность труда и наиболее благоприятная корпоративная культура? Являются ли эти режимы метриками качества управленческого труда руководителя?

В офисе продаж, в производственном цехе, дома на кухне мы, занимаясь производительным трудом, в первую очередь управляем продажами, управляем производством и управляем приготовлением пищи. Именно управление, а не производительный труд является в первую очередь определяющим для получения желаемого результата.

Вывод. Управленческий труд обнуляет или приумножает производительный труд. 

Корпоративная культура сегодня:

• культура управления – требует повышения качества,
• психологический климат – требует оздоровления в большинстве коллективов,
• профессиональные знания, опыт и информация – внутренние конкурентные преимущества сотрудника, а не достояние коллектива.

Вывод. Бизнес-концепция обнуляет или приумножает управленческий и производительный труд, в свою очередь управленческий труд обнуляет или приумножает производительный труд.

Требования к обновлению бизнес-концепции и развитию корпоративной культуры выдвигаем требования:

• начаться неотлагательно;
• быть плавным, что бы резкими манёврами не сорвать управление;
• не создавать предприятию проблем;
• инновации должны осознанно поддерживаться руководителями и сотрудниками;
• ожидаемая модернизация должна дать быстрые практические результаты, качественно необратимые и в долгосрочной перспективе.
• Корпусом разработаны и проводятся семинары, соответствующие всем выше перечисленным требованиям. 

Данные семинары необходимо провести в каждом трудовом коллективе. Это теория и практика постановки новой управленческой культуры и корпоративной этики. Продолжением повышения качества управленческого труда и бизнес процессов являются специализированные курсы и объемлющий курс для руководителей — «Методология управления».

Главная проблема, с которой сталкиваются все руководители — это поддерживание своего общественного статуса, авторитета, постоянное воспроизводство и рост профессионализма.

Цель создания Нового Кадрового Корпуса — удовлетворение потребности руководителей в методологии управления, в состоятельной управленческой теории и бизнес-практике.

Чем занимается Корпус?

Наиболее достоверное представление об управлении есть — это ДОТУ (достаточно общая теория управления), опыт практического применение которой нарабатывается, результаты значительны. Первоочередная задача любой теории и практики – это создание адекватного понятийного аппарата, и выше некоторые из ключевых терминов мы уже использовали. Как известно, нет слова – нет понятия, есть адекватное понятие – есть правильное понимание и обязательно будет верное решение проблемы. В интернет и на живых встречах знакомимся с ДОТУ и другими управленческими материалами, определяем их состоятельность и обязательно прикладную ценность. Практика — критерий истины — наша единственная аксиома. На встречах решаем реальные управленческие задачи, вырабатываем совместные высоко качественные управленческие решения и делимся успешным опытом применения новых знаний. Главное для Корпуса — это постановка управленческих навыков при вхождении в управление на новом качественном уровне.

В Корпусе подобрана и наполняется библиотека управленца для самообразования: статьи, книги, аудио книги, видео контент, включая художественные и публицистические фильмы, в том числе, что бы с пользой использовать досуг и объединить семью вокруг увлекательного и познавательного. Наиболее значимые материалы освещаются на встречах. Появляющиеся новинки управленческой теории и практики не проходят мимо нашего внимания, а самые лучшие становятся нашим достоянием и конкурентным преимуществом.

Содержание курса Методология продаж:

Семинар 1. Основы работы алгоритмики психики человека.  

• Принцип работы разума.
• Как мозг принимает решения.
• Проектирование будущего.
• Метод динамического проектирования.
• Универсальная защита от всех манипуляций.
• Что значит «характерами не сошлись»?

Семинар 2. Основы эффективных взаимоотношений. Тандемный принцип деятельности.

• Тандемный принцип деятельности.

• Решение взаимоотношений начальник—подчинённый.

Семинар 3. Типы миропонимания и культура мышления.

• Что такое сознание, интеллект и эмоции.
• Навсегда избавляемся от стресса и депрессии.

Семинар 4. Бизнес-концепция и целеполагание.

• Матрица успешного руководителя. Лидерство.
• Вхождение в управление.
• Основы планирования и ведения бизнеса.
• Введение в полную функцию управления.

Семинар 5. Тенденции развития микро и макро экономики.

• Уравнение межотраслевого баланса.
• Метод упреждающего вписывания для поглощения конкурентов.
• Принцип самодостаточности на опыте супер-концернов СССР и «Форд Моторс» и почему ни одна коммуна не выжила.

Семинар 6 и 7. Типы строя психики. Воля.  

• Мотивация личностного роста.
• Мотивация развития трудового коллектива.
• Дееспособности типов строя психики.
• Свобода воли.

Семинар 8. Подведение итогов и выводы.

• Бесструктурное управление. 
• Принцип продаж в Zepter, Amway, и т.п.
• Концепция и средства повышения качества управления и обновления корпоративной культуры.
• В фокусе проблематики специфика подразделений продаж, клиентского сопровождения, контакт-центров и специалистов по разрешению конфликтных и негативных ситуаций.