Комплексный маркетинговый аудит основных бизнес-процессов компании, с последующей их оптимизацией\со

от 4 500 до 400 000  ₽

1. Проведение комплексного маркетингового аудита основных бизнес-процессов компании.

2. Разработка, оптимизация, формализация, основных бизнес-процессов компании по сегментам:

• «Продажи В2В\В2С\В2G» Аудит, выстраивание, оптимизация бизнес-процесса продаж в соответствии со спецификой бизнеса компании, ситуацией на рынках сбыта и компетенциями персонала
• «Управление продажами» Аудит, оптимизация или формирование: сбытовой структуры\отдела\департамента, управляющих политик (организационной, ассортиментной, клиентской, маркетинговой), штатного расписания, целей и задач, миссии, корпоративной культуры
• «Управление взаимоотношениями с клиентами КБ\КАМ\CRM» Аудит, оптимизация, анализ, создание технологии и инструментов эффективного управления взаимоотношениями с клиентами Клиентская база\Ключевые клиенты КАМ\CRM (сегментирование, создание клиентских профилей, внедрение алгоритма CLF, внедрение клиентских KPI, управление лояльностью и клиентоориентированностью, выделение ключевых клиентов)
• «Дистрибуция» Аудит, оптимизация, создание управляемой системы дистрибуции для компании с учетом специфики различных рынков сбыта (анализ KPI: CDI&BDI&GPI и др).
• «Управление ассортиментом» Аудит, анализ, оптимизация ассортиментного портфеля компании на принципах категорийного менеджмента (сегментирование товарных категорий\групп, группы ликвидности, PLF, ассортиментная матрица, ассортиментное позиционирование, управление торговыми марками).
• «Управление маркетингом» Аудит, анализ, эффективности использования в компании всех компонентов комплекса маркетинг-микс 7Р.

Опыт:

1.       «РПК-2» проект по оптимизации технологии продаж и системы дистрибуции.

2.       «Sante Medical System» проект по оптимизации сбытового подразделения и технологии управления взаимоотношениями с клиентами CRM-КБ.

3.       «APTOS Group» проект по оптимизации сбытового подразделения и технологии управления взаимоотношениями с клиентами CRM-КБ.

4.       «TOTAL SHARM» (сеть клиник эстетически медицины) проект по оптимизации коммерческой деятельности клиник (оптимизация систем управления и маркетинга).

5.       УК «River & Sea» проект по построению системы управления взаимоотношениями с клиентами CRM-КБ.

6.       «ЦИТ» проект по оптимизации и созданию стандартов мерчендайзинга и технологии управления ассортиментом КМ.

7.       «СТРОЙГРАД» проект по оптимизации и созданию стандартов мерчендайзинга и технологии управления ассортиментом КМ.

8.       «OSQ Grоup» проект по разработке новой сбытовой концепции для управления системой дистрибуции.

9.       «TaxCom» проект по обучению «под ключ» отдела дистанционных продаж.

10.    «Саф-Нева» представительство «Lesaffre» в РФ проект по внедрению технологии клиентского менеджмента КАМ.

11.    «БИЗОН» проект по внедрению технологии КАМ и др.