Аудит системы продаж

Где вы теряете выручку прямо сейчас? Аудит отдела продаж за 3 дня

Я не консультант-теоретик. Я операционный директор, который привык чинить то, что реально ломает бизнес изнутри. Сейчас я помогаю владельцам компаний до 100 человек настроить продажи и вырасти на 15-20%% на имеющихся ресурсах.

Чаще всего собственники из-за дыр внутри отдела продаж:

Менеджеры продают тем, кто обещает, но не платит (растет дебиторка).
Лучшие клиенты недолюблены, потому что у менеджеров "нет времени"
Новые сотрудники долго выходяит на самоокупаемость.

За 3 рабочих дня я изучу вашу CRM, послушаю звонки и посмотрю отчеты. Без остановки вашей текущей работы.

На выходе вы получите короткую карту проблем с ответами на вопросы:

На каком этапе воронки ваши менеджеры «сливают» горячих клиентов
Сколько денег заморожено в просроченной дебиторской задолженности и как их вернуть
Чем занят РОП

После аудита вы поймете где проблема и что нужно делать

Опыт:

Производство и дистрибуция

Клиент: мебельный цех
Проблема клиента: «Отдел продаж обещает клиентам сроки, которые производство физически не может выдержать».

Что сделал: Внедрил систему сквозного планирования. Перевел отдел продаж с обещания «сделаем быстро» на расчет реальной загрузки станков. Настроил еженедельный ритм-планерок между РОПом и начальником цеха.
Результат: Сокращение срока выполнения заказа на 30%. Снижение складских запасов неликвида на 15% за квартал. Исчезновение конфликтов между цехом и менеджерами.

B2B-услуги

Клиент: Дистрибьютор
Проблема клиента: «Звезда-продавец увольняется и уводит базу. Новые сотрудники выходят на план только через полгода, мы теряем деньги на их обучении».

Что сделал: Опросил лучших продавцов, выявил лучшие практики, оцифровал этапы сделки. Создал матрицу мотивации.
Построил систему обучения торговых представителей
Результат: Срок выхода нового менеджера на окупаемость сократился с 6 до 2 месяцев. Удержание ключевых сотрудников выросло, так как появилась прозрачная понятная система

Система оплаты

Клиент: сеть строительных магазинов
Проблема клиента: "Зарплата растет, а продажи и прибыль бизнеса не растут"

Что сделал: Определил ЦКП (ценный конечный продукт каждого сотрудника), скорректировал систему мотивации в компании
Результат: Исчезла уравниловка. Сотрудники стали получать доход согласно вклада в результат. Продажи сети выросли на 20% в натуральном выражении в том числе из-за повышения среднего чека и продажи высокорентабельных товаров.

Управление ресурсами

Клиент: оптовый склад
Проблема клиента: "Нехватка места, затаривание склада неликвидом,отсутствие роста доходов"

Что сделал: Провел системный анализ продукции, хранящейся на складе. Выявил убыточные категории, провели с собственником чистку ассортимента, посчитали реальный доход с квадратного метра. Вместо поиска дополнительного склада увеличили доход с действующих объектов.