Аудит продаж

Моя роль — агент изменений в коммерческих организациях. Помогаю вам выбрать лучший путь к переменам. Работа состоит в том, чтобы увидеть уникальные отличия вашей компании, продукта или услуги и продать их не только клиентам или заказчикам, но и сделать привлекательными для всех, кто является частью организации. Аудит продаж — это не анализ структуры, где ключевым моментом является обмен товара или услуги на деньги. Это независимая оценка потенциала компании использовать все имеющиеся у нее внутренние ресурсы для достижения максимального результата.

Опыт:

На момент аудита компания ООО “Тривио” (работает в сегменте в2в) оказывала услуги, изготавливая мебель, интерьерный стиль ЛОФТ, для предпринимателей по индивидуальным дизайн проектам. Доля заказываемой мебели, используемая предпринимателями в коммерческих целях, составляла – 85%. Оставшийся объем доставался сотрудничающим с производственной компанией дизайнерам интерьеров. Компания работала на рынке пять лет, начинался шестой год жизни и все говорило о том, что это будет проверка на прочность! Предприятие получало запросы на создание конечного продукта и формировало портфель заказчиков из Санкт – Петербурга, Москвы и Московской области. Остальные регионы очень редко. Основной канал продвижения услуги – платная, контекстная интернет реклама. Незначительное количество заказчиков по рекомендациям и повторные заказы от клиентов. Организационную структура состояла из нескольких подразделений. Конструкторский отдел отличался творческой мыслью, понимал, что такое из субъективного желания заказчика создать объективную модель будущего изделия включая размеры материалы и стоимость готового изделия. Производство — это череда нескончаемых ошибок. Очевидная связь между ростом объемов и масштабированием производства. Нужны будут люди и их надо тренировать. Где те, кто любит и хочет учиться?

Чем мы пользовались, работая в проекте

1.Здравым смыслом и глазами;
2.Моделью Джерома Маккарти, маркетинг – микс, расширенная версия - 5P; Маркетинг – микс для анализа я выбрал сознательно. Логично и взаимосвязано. Эффективность, продуктивность, красиво сказано, но в продажах важен результат – счет на табло, минуты, очки, иппон. Лучшая форма продаж – игровая. Через неделю все забудут перипетии игры - результат останется. Если инструменты маркетинга усиливают нас, делают нас неповторимыми (ну, хорошо- на какое-то время уникальными) – это должно быть если сегодня чем-то не пользуемся, отложить.
3.Накопленным опытом;
4.Цепочкой ценностей — это концепция стратегического анализа;
5.Предоставленной управленческой отчетностью и информацией;
6.” Обходными стратегиями” —Брайана Ино и Питера Шмидта;
7.Правилом: много советов или рекомендаций – хуже, чем их отсутствие