Подбор специалиста сервисной поддержки

Требуется услуга по подбору специалиста сервисной поддержки (Отдел сопровождения информационных систем).

Сменный график 2/2, ночная работа с 20.00 - 08:00 - Мониторинг работы ИТ-систем, регистрация инцидентов и самостоятельное их исправление в рамках своей зоны ответственности:

• Прием, первичная обработка и маршрутизация обращений пользователей ИТ-сервисов компании (по телефону и на веб-портале)
• Сбор дополнительной информации для выполнения заявок
• Консультирование пользователей по вопросам работы ИТ-сервисов компании
• Информирование пользователей о статусе их обращений.

Требования к исполнителю

Мы ищем исполнителей, понимающих рынок труда в Твери и имеющих опыт работы на нем.
От исполнителя мы ожидаем отбор резюме и качественное телефонное / skype интервью по требованиям из брифа.  Оплату будем готовы произвести по факту приема кандидата на работу. 
 
Буду рада откликам и вашим предложениям! Пишите. 

Требования к исполнителю:

1. Знание рынка труда Твери и опыта работы на нем.

2. Вы можете использовать собственный доступ на ресурсы, где размещаются резюме. Работа на нашем ресурсе hh.ru и superjob.ru так же возможна, обсуждается.  

3. При необходимости мы предоставим рабочее место в Твери для проведения интервью, если сочтете более продуктивным очное общение. Но устроит и только дистанцонная работа.

Город: Тверь.