Вопрос на собеседовании: Почему вы ушли с предыдущего места работы?

Все рекрутеры любят спрашивать кандидатов о том, почему они ушли с предыдущего места работы, и я – не исключение. Причин тому есть несколько. Во-первых, это довольно неприятное событие, многие исследования говорят о том, что это стресс, который входит в пятерку самых сильных для любого человека.  Это всегда разрыв отношений всегда потеря и всегда болезненно, чтобы вам кто не говорил. И говорить на эту тему - это хороший повод оценить эмоциональный диапазон  кандидата, выдержку, общий уровень. 

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Во-вторых, кандидату нужно очень хорошо потрудиться, чтобы объяснить, что все в порядке, что он управляет этой ситуацией, ну или что если даже он ушел с предыдущего метса работы не по своей инициативе, это даже пошло ему на пользу. Это важно, так как в противном случае кандидат покажет свою слабость или нужду,  и это может негативно повлиять на его шансы презентовать себя  на нужный ему уровень зарплаты или вообще трудоустроится.

Отсюда цель вопроса "почему вы ушли с предыдущего места работы":

1. Узнать, что на самом деле произошло. Чтобы потом, при необходимости сопоставив с информацией из компании оценить адекватность оценки и честность.
2. Определить локус контроля кандидата. Как он видит свою роль в ситуации? Возьмет ли на себя ответственность за произошедшее и если да, то какую.  Работники, у которых виноваты все, кроме них самих – никому нужны.
3. Способность быть лояльным / склонность к лояльному поведению. Даже если  работодатель своими действиями  вынудил работников не доверять ему, уволившийся из такой ситуации сотрудник  –  плох для  нового работодателя, ведь ему нужно будет приложить больше усилий, чтобы завоевать доверие такого работника.- И рекрутеру нужно это понимать.
4. Выяснить ключевые стратегии поведения кандидата. Как правило, в сложных ситуациях проявляются одни и те же стратегии. У меня есть знакомая, которая всегда увольнялась из компаний по одному и тому же сценарию. Она отдавалась работе с головой, зарабатывала себе нервный стресс, потом начинала требовать к себе повышенного внимания от начальника, тот не оправдывал доверия и знакомая от обиды и отсутствия должного внимания к своей персоне, увольнялась, громко хлопнув дверью. Как правило, такие стратегии повторяются и являются следствием определенных внутренних противоречий кандидата, которые хорошо бы выяснить до начала сотрудничества.
5. В какой терминологии мыслит кандидат? На языке возможностей или ограничений?  Любому работодателю интересны работники, которые видят не проблему, а решение и сами являются не частью проблемы, а частью решения. В любой ситуации можно увидеть и плохое и хорошее и это довольно четко характеризует кандидата на собеседовании.

Ограничения: безусловным ограничением вопроса является то, что кандидат готов ответить на него, скорее всего он готовился дать четкий и вразумительный ответ заранее.  Это тот самый вопрос, первый ответ на который практически ничего не стоит - начало беседы. И главное для рекрутера здесь, как для преподавателя на экзамене, правильно копнуть вглубь ситуации: что конкретно произошло, что этому предшествовало, как вели себя другие работники, может ли кто-то подтвердить эту ситуацию. Чем  более общие и обтекаемые фразы вы услышите на собеседовании, тем больше вероятность, что кандидат что-то скрывает.

Кому и как и когда задаем этот вопрос:  данный вопрос на собеседовании "почему вы ушли с прошлого места работы" можно задавать любым кандидатам, в любой части части собеседования, разумеется, начинать с него не стоит. Я задаю его в первой части, пока кандидат еще не совсем освоился на интервью.

Правила интерпретации ответов:

Дополнительные вопросы:

Дополнительными могут быть вопросы, уточняющие события, ставшие причиной ухода из прошлой компании. Цель вопросов – прояснение позиции кандидата, готовности брать личную ответственность и ориентация на возможности, мотивации и ценностей кандидата. Ключевой момент – что есть «работа» для кандидата, какие вопросы в первую очередь она закрывает, какие факторы мотивируют искать что-то лучше или оставаться ан прежнем месте.