Ќужны заказы по оценке персонала?

ѕолучи учебный курс и первых клиентов в подарок!

–егистрируйс€

—труктура обратной св€зи по результатам оценки компетенций

ѕо результатам оценки компетенций очень важно давать обратную св€зь оцениваемым сотрудникам, чтобы сформировать понимание о сильных компетенци€х и зонах роста. 
—труктура обратной св€зи сотруднику по результатам оценки поможет вам правильно донести информацию до сотрудника.
“акой формат обратной св€зи подходит как дл€ групповых способов оценки, так и индивидуальных.

  • ”становить и поддерживать теплую и доброжелательную атмосферу в процессе общени€.
  • ќпределить цели обратной св€зи, то есть дл€ чего проводитс€ встреча.
  • ѕроинформировать о продолжительности встречи.
  •  ратко напомнить сотруднику структуру проведенной оценки:
    • ÷ели оценки.
    • ѕо каким критери€м (компетенци€м) проводилась оценка.
    • ѕочему именно эти критерии были выбраны дл€ оценки.
    • ѕо какой шкале оценивалось поведение сотрудника, объ€снить шкалу.
    •  аким образом производилась оценка.
  • ”знать впечатлени€ сотрудника от процедуры оценки, как он оценивает свои действи€/компетенции? „то у него, по его мнению, получилось про€вить в процессе оценки хорошо, а что про€вить в полной мере не удалось?
  • ќбсудить результаты: выделить ключевые сильные компетенции сотрудника и компетенции, требующие развити€.ќписать первую компетенцию и ее составл€ющие. ¬ыделить те аспекты поведени€, которые €вл€ютс€ сильными про€влени€ми в этой компетенции; выделить то, чего не хватило дл€ выставлени€ более высокой оценки.
  • ”бедитьс€, правильно ли  все пон€л сотрудник и согласен ли он с выводами; следить за его реакцией, запросить обратную св€зь о согласии/несогласии. –азъ€снить. ѕриложить усили€ дл€ понимани€ и прин€ти€ сотрудником выводов.
  • јналогично обсудить остальные компетенции.
  • –езюмировать итоги: ключевые сильные компетенции и компетенции, требующие развити€.
  • ќбсудить пути использовани€ сильных сторон при планировании дальнейших действий.
  • ƒать рекомендации об инструментах и способах развити€ дефицитарных компетенций. ќбъ€снить, как результаты развити€ скажутс€ на эффективности работы, какие возможности это даст сотруднику.
  • ”знать итоговое мнение сотрудника: что он думает по поводу результатов оценки? „то из сказанного было самым ценным дл€ него? „то он намерен вз€ть дл€ себ€ из развивающих действий?
ѕредоставлен экспертом
ќксана Ѕеликова - Ѕизнес-консультант, бизнес-тренер
ѕроверенный исполнитель HRTIME

Ѕизнес-консультант, бизнес-тренер

7 отзывов от клиентов (100% положительных)

ѕрофессиональный опыт Ѕолее 15 летЁксперт HR-клуба: более 3-х публикацийЋучших ответов: 25Ќа сайте с 17.02.2014
¬се статьи эксперта
¬ы HR-эксперт?

—таньте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

–егистраци€

ѕервые заказы и курс о том, как продавать услуги Ц в подарок!

 омментарии

“ќѕ-30
108
ќксана, здравствуйте!

“ема обратной св€зи всегда актуальна, а как результат оценки по компетенци€м - важнейший этап. ƒумаю приведенный вами формат обратной св€зи будет весьма полезным.

Ќо замечю что важна€ составл€юща€ этого процесса - это человеческий фактор и желание руководител€, или сотрудника который дает рекомендации по результатам оценки, быть экологичным, поддерживающим и развивающим. ј не упрекающим или директивным, как это бывает порой на практике.
4 декабр€ 2023 13:34
“ќѕ-30
711
ќксана, спасибо, что подн€ли тему обратной св€зи, получение которой дл€ человека, очень важно, и не важно, положительна€ она, или нет. √лавное, обратна€ св€зь должна быть.
ƒо сих пор помню, свой проект по созданию кадрового резерва с √идро ќ√  и свою первую (на тот момент) обратную св€зь и слова руководител€ проекта:" ѕонимаешь, даже если человек не попадет в кадровый резерв в этом году, это не значит, что мы должны отрубить ему мотивацию и возможность придти на этот проект в следующем".
3 декабр€ 2023 20:06

—ледить за новост€ми

ѕопул€рные услуги раздела с ценами:
134 специалиста сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с этим и с пользовательским соглашением
OK