Как подготовиться к вопросу о рекомендациях

Согласитесь, что очень неприятно, пройти все этапы отбора: составление резюме, отбор кандидидатов и выйти в финал, НО не пройти из-за плохих рекомендаций с предыдущего места работы((

На собеседовании у вас могут спросить, можете ли вы предоставить рекомендации с предыдущих мест работы. И если у вас уже был опыт работы в других компаниях, то нужно иметь наготове положительные рекомендации.

Как же собрать рекомендации, чтобы отлично подготовиться ко всем возможным поворотам событий при поиске работы, в этой статье!

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Сначала расскажу, как рекрутер получает рекомендации.

Поделюсь своим опытом. В одной компании у нас был такой руководитель, который давал прекрасные рекомендации всем, кого он увольнял сам и считал плохими работниками.

Но если увольнялся ценный, по его мнению, сотрудник. В этом случае, он давал очень плохие рекомендации, а так же старался при помощи сарафанного радио в своих кругах подмочить репутацию это (ценного) сотрудника.

Поэтому, при сборе рекомендаций, я руководствовалась мнением о кандидате нескольких его предыдущих работодателей.

Как я это делала. Первое - я НЕ звонила по телефонам рекомендателей, которые предоставил кандидат, а искала в Интернете официальный сайт компании и звонила в HR-отдел, общалась сначала с HR-ом, потом просила контакты непосредственного руководителя кандидата и общалась с ним.

Почему я не звонила по списку рекомендателей, который предоставил кандидат?

Потому, что в этом списке можно указать ФИО реального своего руководителя, а мобильный телефон - подставного лица, который даст мне те рекомендации, которые нужны кандидату.

HR-у задавала следующие вопросы:

1. Работал ли у Вас ФИО кандидата?
2. Какую должность он занимал?
3. Период его работы в компании.
4. Как бы она его охарактеризовала.
5. Были ли взыскания (дисциплинарные и тп)
6. Почему сотрудник ушел?
7. Кто был его непосредственным руководителем и как с ним можно связаться?

Непосредственному руководителю задавала вопросы в зависимости от должности и от нюансов, которые я хотела уточнить, но как правило, вопросы примерно следующие:

1. Что входило в основные обязанности сотрудника?
2. Насколько хорошо он/она справлялись с поставленными задачами?
3. Как бы вы охарактеризовали сотрудника (его сильные стороны, его слабые стороны)
4. Вопросы по его личным качествам (конфликтность, исполнительность, работа в команде и т.п., смотря, что нужно)
5. Почему он уволился?
6. Почему вы не предложили ему остаться / Если бы он захотел вернуться на работу, принял ли он его обратно? Если нет, то почему.
7. Что-то еще Вы можете сказать или хотите дополнить рекомендации?

► Теперь о том, как собрать рекомендации на кандидата

Рекомендации бывают в письменном виде и устные рекомендации.

В Российских компаниях не очень доверяют письменным рекомендациям и предпочитают получать устные рекомендации. При трудоустройстве в иностранную компанию, необходимо иметь письменные рекомендации.

Письменные рекомендации просите при увольнении, иначе это будет выглядеть так, как будто вы уже озадачились поиском более перспективного для себя места работы и это может навредить вашей карьере в данной организации.

Письменные рекомендации, можно получить в отделе персонала. Отдел персонала или сам пишет рекомендательное письмо и подписывает его или составляет рекомендательное письмо и подписывает его у генерального директора или у вашего непосредственного руководителя. Так же вы можете попросить письменные рекомендации у своего непосредственного начальника. Что бы его не очень утруждать, составьте сами себе рекомендательное письмо с его слов, а начальнику останется только подписать и поставить печать.

Этот документ с юридической точки зрения не имеет значимости для трудоустройства. Это характеристика человека, где отражаются его деловые качества, навыки в работе, степень ответственности, дополнительная ценная информация о работнике.

Письменная рекомендация является дополнительным документом и не заменит резюме и собеседование. Так как HR-ы прекрасно понимают, что сейчас принято писать положительные характеристики, особенно, когда сотрудник увольняется полюбовно, по собственному деланию и даже зачастую письменную рекомендацию сотрудник пишет себе сам, а руководителю остается только подписать ее. По этому, HR-ы часто могут позвонить предыдущему работодателю и устно получить рекомендации на вас.

У кого просить рекомендации для трудоустройства

Оцените, кто с предыдущих мест работы, может дать вам положительные рекомендации.

Лучше всего, что бы это были ваши непосредственные руководители с предыдущих мест работы.

Как подготовить устные рекомендации

1. На отдельном листе бумаги, формата А4 подготовьте список коллег, которые могут дать вам рекомендации.
2. Включите Ф. И. О. ваших рекомендателей, название должности и компании в который вы вместе работали, их контакты: номер телефона и адрес электронной почты.
3. Получите разрешение у лиц, чьи рекомендации вы собираетесь использовать. Предупредите их заранее о возможных звонках работодателей, чтобы они их не пропускали.
4. Отправьте им копию своего резюме. Человек, с которым вы работали пять лет назад, может уже не помнить детали вашего профессионального опыта. Поэтому ваша задача — подготовить их к возможным вопросам HR-менеджера. Они должны владеть следующей информацией: сколько лет вы работали вместе, когда ушли из компании и по каким причинам, каких результатов вы достигли, какими навыками вы владеете, какими личными качествами вы обладаете и др.
5. Благодарите каждого своего рекомендателя. Если вы не получите предложение, не забудьте сообщить им, что вы снова будете использовать их рекомендации. Оставайтесь с ними на связи.

Сколько рекомендаций нужно иметь:

Обычно достаточно от 3х до 5ти

Для тех, кто претендует на топ-позиции, лучше иметь от 5 до 7 рекомендаций.