Как определить хорошего проджект-менеджера на собеседовании?

Процесс найма проджект-менеджера может оказаться непростой задачей, ведь это ключевая роль в любой команде, так как проджект-менеджер отвечает за успешное выполнение проектов в срок и в рамках бюджета, а также за опыт клиента в рамках этих проектов. Давайте разберемся, как определить, действительно ли кандидат способен успешно справляться с этой ролью?

В данной статье мы рассмотрим четкие критерии, определяющие, что нужно искать в идеальном кандидате. Фундаментальные параметры, которые отражают опыт любого кандидата, безусловно, важны.

У проджект-менеджера стоит обратить внимание на наличие этих качеств:

- Квалификация и бэкграунд работы: не только количество лет трудового стажа, но и специфика проектов, в которых человек участвовал.
- Знания в области управления проектами: наличие сертификатов и знание методов управления проектами.
- Личностные качества: такие как лидерство, коммуникабельность, способность к разрешению конфликтов и управление стрессом.

Через эти аспекты рекрутер сможет сформировать структуру собеседования и задавать вопросы, которые помогут лучше понять опыт и навыки кандидата.

Мы считаем, что не менее важно провести оценку эмоционального интеллекта. Да, твердые навыки это основа, но софт скиллс — это важное подкрепление для качественной работы в управлении командой и задачами в условиях связанных с определенным уровнем стресса и непредсказуемостью. Хороший проджект-менеджер должен обладать высоким уровнем эмоционального интеллекта, чтобы уверенно справляться с возникающими проблемами и поддерживать команду в сложные времена. Во время собеседования стоить обратить внимание на:

- Способность кандидата управлять своими эмоциями и понимать настроение: задайте вопросы о том, как они справлялись с конфликтами или стрессами на прошлых проектах, не стесняйтесь уточнить методики разрешения групповых конфликтов и регулирования динамики выгорания в условиях загруженного графика.
- Коммуникационные навыки: вопросы о том, как кандидат взаимодействует с различными заинтересованными сторонами, помогут оценить его способности к решению проблем и адаптации к ситуации. Конфликты в команде или с клиентами — по опыту и к сожалению, неотъемлемая часть работы проджект-менеджера. Способность разрешать конфликты с учетом интересов всех сторон — важное качество. Задайте кандидату вопросы, связанные с ситуациями, в которых произошли конфликты, и как он их разрешил. Уточняйте детали относительно роли самого проджект-менеджера: какие стратегии он использовал для нахождения компромисса?

Если вновь говорить о hard skills, стоит понимать и уточнять, какие методологии и инструменты кандидат должен использовать в своей работе. Сильный кандидат уверенно сможет назвать используемые методологии управления проектами и уточнить наиболее приоритетные для себя, исходя из опыта. В качестве уточняющего вопроса можете выяснить, как проджект адаптирует свои методы в зависимости от типа проекта? Не менее важно поинтересоваться инструментарием: какой арсенал есть у кандидата для управления проектами, какой он использовал и какие из них показались наиболее эффективными? Кроме того, проясните, как кандидат следит за прогрессом проекта и управляет временными рамками, чтобы гарантировать выполнение задач.

Быстрые изменения в технологиях и методах управления проектами требуют от проджект-менеджеров постоянного обучения. Оцените, насколько кандидат готов развиваться, какие профессиональные курсы или тренинги проходил в последние годы, как следит за тенденциями в своей области, что делает для профессионального роста. Такой подход покажет, насколько кандидат ориентирован на развитие и готов предоставлять свою команде актуальную информацию.

Хороший проджект-менеджер должен быть отличным планировщиком и организатором. Задайте вопросы, касающиеся подходов к планированию и управлению временем:

- Как вы назначаете задачи своей команде?
- Как вы устанавливаете приоритеты задач?
- Как вы отслеживаете выполнение задач и как часто предоставляете отчеты о ходе работ?

Проджект-менеджер должен уметь прогнозировать возможные проблемы и создавать планы для их минимизации. Попросите кандидата поделиться примерами из своего опыта, как и какие риски были обнаружены в предыдущих проектах, и какие шаги были предприняты для их снижения? Уточните, есть ли у проджекта планы на случай кризиса: как он будет действовать?

Важная часть работы проджект-менеджера — умени вести переговоры и убедить другие стороны для существенного влияния на успешность проекта. Отвечая на этот пункт, кандидат даст вам возможность оценить его навыки стратегической дипломатии.

Одно из самых важных качеств -эффективный проджект-менеджер должен быть хорошим лидером и способствовать созданию сплоченной команды. Стоит прояснить, как человек научен строить отношения с членами команды, что делает, чтобы поддерживать мотивацию участников проекта и как подходит к распределению ролей.

Наконец, поняв, что перед вами опытный и профессиональный кандидат, убедитесь, что он элементарно соответствует культуре вашей компании. Задайте вопросы для сверки ценностей о том, какие элементы рабочего окружения для него самые важные (например, гибкость времени, заводить новые знакомства, возможность учиться)? Это поможет выяснить, насколько кандидат сможет адаптироваться и вписаться в вашу корпоративную культуру.

Определить хорошего проджект-менеджера на собеседовании — задача, требующая внимания и детального анализа. Опыт, навыки, подходы к управлению, способность работать с конфликтами и иные аспекты являются ключевыми факторами, которые помогут вам выбрать правильного кандидата. Уделяя внимание каждому из этих пунктов, вы сможете найти проджект-менеджера, который станет не только надежным исполнителем, но и стратегическим партнером в достижении успеха вашего бизнеса.