Должностные обязанности Руководителя отдела продаж

 Разработка плана продаж, системы мотивации и оплаты труда менеджеров по продажам, регламенты и стандарты работы отдела, скриптов продаж.

Контроль за выполнением запланированных качественных и количественных показателей работы отдела продаж, а также соблюдения сотрудниками технологии процесса продаж, должностных инструкций, регламентов, приказов и распоряжений.

Подбор, обучение, наставничество новых сотрудников.

Проведение утреннеё мотивационной планёрки в начале рабочего дня  (основываясь на показателях продаж за предыдущий период текущего месяца: поступлениям, степень выполнения плана, конверсии для входящих лидов, среднем чеке, показателей воронки по звонкам для менеджеров и т.п)

Еженедельное аналитическое совещание, с разбором показателей работы за предыдущую неделю (поступления, выполнение плана, конверсия для входящего трафика, средний чек, план по звонкам).

Анализ продаж в разрезе сотрудников, по товарным категориям, по группам клиентов, по географии и пр.

Прослушивание записей звонков с высказыванием обратной связи менеджерам. Проведение переговорных практик в формате  «переговорных поединков»? Проведение живых активных «холодных» звонков?

Регулярная отработка презентации товарных единиц продукции. По результатам презентаций, сотрудники выбирают победителя (коллегу, который наиболее полно и интересно презентовал один из продуктов).

Прослушивание ли на регулярной основе звонков менеджеров по продажам, для систематизации основных возражений, внесения изменений в скрипты продаж

Предоставление ежемесячных отчётов генеральному директору по итогам месяцев со статистическими выкладками по воронкам, графиками и его собственными выводами к ним.