Тренинг для сотрудников в Санкт-Петербурге

Проведем тренинг по взаимоотношениям с сотрудниками в отделе продаж. Дефицит персонала особенно остро проявляется в отдела продаж.  Сотрудники слишком быстро обретают необоснованную уверенность в своих навыках и нарушают привычную иерархию руководитель подчиненный. Они становятся сложными! Как принято говорить отрастает КОРОНА. Что делать РОПу в условиях дефицита персонала? Как справляться с новыми вызовами? Что можно изменить в своей ра

Спасибо за интерес к тренингу "Оценка и мотивация сотрудников: системный подход к развитию команды".Я убеждена, что грамотная оценка и продуманная мотивация — это не только инструменты управления, но и ключевые рычаги роста вовлеченности, ответственности и эффективности команды.Представляю вам программу онлайн-тренинга, который поможет выстроить прозрачную, справедливую систему оценки и мотивации в вашей организации.

Обучаем руководителей работать с новичкамиРуководитель чувствует нехватку инструментов для качественной адаптации новых сотрудников? Проведём практический тренинг, который даст чёткий алгоритм действий.Чем полезен тренинг:- Помогает руководителям эффективно интегрировать новичков в рабочую среду и снижает их отток на испытательном сроке.- Формирует умение быстро выводить сотрудников на результат.Какие изменения произойдут

Цель обучения: развитие компетенций, обеспечивающих высокую результативность процесса руководства коллективом. Задачи обучения осмыслить содержание деятельности руководителя и критерии её эффективности; освоить общий алгоритм деятельности руководителя; освоить стили руководства и опробовать их на практике, понять, какой стиль подходит больше. освоить технику ситуативного руководства; развить умение учитывать индивидуальные особенн

Бытует мнение, что сотрудники фронт офиса Банка к продажам не имеют никакого отношения. Действительно, о каких продажах может идти речь, когда Клиент пришел для того чтобы открыть или закрыть депозит, или получить консультации по уже интересующему его продукту? Тем не менее рыночная реальность диктует свои условия, и сегодня, для того чтобы показатель эффективности работы клиентского офиса и CIR Банка были позитивными необхдимо, чтобы сотрудники этого Банка осуществляли, так называему

Цель программы: дать линейным руководителям базу знаний и умений для достижения  личной и командной эффективности. Особенность программы:  программа имеет практическую направленность и нацелена на системную отработку полученных знаний на примере кейсов участников. После каждого вебинара участники могут пересмотреть запись задания, получают домашнее задание, тем самым, происходит системная отработка полученных знаний. Кроме того, выполняя домашние задани

Задачей тренинга является выработка навыков активных продаж официантов, барменов и другого персонала ресторанной службы, контактирующего с гостями. Особое внимание уделено технике и тактике проактивных продаж, выявления потребностей, методам повышения дохода в ресторане.  Все рабочие моменты отрабатываются с участниками тренинга в ролевых играх.

Предлагаю программу обучения для линейных руководителей по повышению осознанности в управлении своими подчиненными. Данная программа поможет руководителям понять: Какие основные функции управления ложатся на плечи каждого руководителя; Как они между собой взаимосвязаны; Последовательность шагов и что такое Цикл управления; Почему важно делегировать, а не пытаться все сделать самому; Что управление командой, это возможности,

Тренинг направлен на приобретение сотрудниками знаний и навыков в области привлечения и адаптации персонала. Программа тренинга: Алгоритм подбора персонала. Алгоритм проведения собеседования. Типы вопросов при проведении интервью. Факторы, влияющие на адаптацию персонала. Роль руководителя в процессе адаптации. Техника проведения оценочного собеседования.

Целевая аудитория тренинга: старшие официанты/наставники, старшие бармены, менеджеры/администраторы, бригадиры, су-шефы, шеф-повара. Цель тренинга: изучить методы и особенности обучения взрослых людей, отработать на практике изученные методы применительно

Предлагаю вниманию заказчика услуги по обучению сотрудников розничных магазинов и тренинги по обучению продавцов-консультантов навыкам активной продажи и обслуживания покупателей. Разработаны базовые программы и методические материалы к проведению тренингов, которые были использованы при обучении персонала в магазинах, ориентированных на продажу разных товаров. В каждом конкретном случае учитываются специфика магазина и задачи, которые необходимо решить в процессе обучения, чтобы получить ожи

Старт карьеры в роли руководителя - всегда волнующее событие в профессиональной жизни. Как влиться в должность плавно, не "наломать дров" на старте, сразу построить взаимоотношения с сотрудниками так, что бы завоевать уважение, авторитет и пользоваться властью реальной, а не номинальной, а самое главное - достигать поставленных перед руководителем целей и задач руками сотрудников, а не за счет собственных переработок.

Умение справляться с психическим и физическим дискомфортом, вызванными стрессом, и быстро восстанавливаться - важный навык в нашем неопредленном и быстро меняющимся мире. Биологические возможности человека ограничены, а постоянное воздействие стресс-факторов таких, как: недосып, прием пищи на ходу, плохие новости, цейтнот, постоянные изменения в политике, экономике, бизнесе приводят к истощению адаптационных способностей организма и развитию болезненных состояний, выгоранию и депрессии.

Работа оператора колл-центра всегда связана с большой эмоциональной нагрузкой для сотрудников. Потому что они, работая с клиентом, не имеют прямого контакта, а следовательно у клиента возникает возможность не видя человека "выговориться". а вот оператор вынужден не просто все это выслушать, но и сохранить свое ресурсное состояние, чтобы и дальше выполнять свою работу.   Как сохранить это ресурсное состояние мы и учимся на тренинге для операторов колл-центра. 

Узнаете ситуацию? Совещания превращаются в выяснение отношений, а не в решение задач Каждый тянет одеяло на себя — нет общей цели и взаимопомощи Ценные идеи теряются из-за неумения слушать друг друга Новые сотрудники месяцами не вливаются в коллектив После тренинга ваша команда: Научится работать на общий результат, а не на личные амбиции Сможет

Задача современного руководителя подобрать и организовать сотрудников таким образом, чтобы каждый человек достигал на своем рабочем месте максимальной эффективности и производительности. Тренинг максимально практичен — все важнейшие техники и приемы будут отрабатываться участниками посредством ролевых игр и кейсов. Все предлагаемые техники и методики многократно проверены на практике — это то, что работает!   Цели:

Работа отдела закупок и логистики напрямую влияет на продажи, как и работа в тендерном канале. Обучение с практикой трансформирует знания в навык. Вы не зависите от ухода сотрудников и можете нанять их за 3-7 дней в любое время года самостоятельно. По итогам обучения Вы всегда нанимаете себе сотрудника в нужный отдел, в 50% случаях не одного.   

Разработаю с нуля онлайн-курс, игру, тренажер. Также могу перевести в онлайн-формат существующее обучение.  Схема работы:  Снятие запроса заказчика Сбор нужных материалов, общение с экспертами Формирование и утверждение концепции онлайн-продукта  Разработка структуры обучения  Разработка и утверждение материалов, тз для подрядчиков  Запуск обучения Доработка продукта по договоренности&n

«Самоорганизация для бизнеса» - это мастер-класс и фасилитационная сессиия для сотрудников. На мастер-классе передадим авторский инструмент, с которым сотрудники становятся более самостоятельными и проактивными. Что за инструмент? Модель для принятия решений, состоящая из 6 базовых концептов на основе нейронаук. Она позволяет видеть: почему на самом деле та или иная задача «не едет» какие обстоятельства нужно созд

Если в вашем бизнесе прибыль создают люди, то уровень их продуктивности имеет решающее значение. Через управление результатами сотрудников вы можете увеличивать прибыль. КПД (коэффициент полезного действия) среднего сотрудника сегодня не превышает 60%. Как повысить его хотя бы на 15-30% и тем самым получить конкурентное преимущество? Через освоение следующих навыков, которые вы можете дополнить на моем обучении: 1.Тайм-менеджмент. Никакие р

Прикладные тренинги по темам: Тренинг по подбору персонала Как замотивировать сотрудника Как провести оценку персонала Работа с талантами и др. Есть готовые программы, но каждый тренинг корректируется под Вас.  Минимум теории, максимум практики. Отработка бесед с сотрудниками и кандидатами, составление планов развития по результатам беседы и пр. Прорабатываем Ваших сотрудников, поэтому после тренинга берете запо

Программа тренинга по рекрутингу (длительность 4-6 часов): Портрет кандидата, которого ищем. Анализ резюме. Структура собеседования. Вопросы кандидатам Принятие решения Тренинг проводится с реальными резюме, подобранными с учетом специфики Вашей компании. Включает в себя много практики. Минимум теории, максимум практики. Отработка бесед с сотрудниками и кандидатами, составление планов развития по результатам беседы