Отправляя данные вы подтверждаете Пользовательское соглашение
Конфликты – повседневная реальность любой компании, их невозможно игнорировать, но можно использовать в качестве драйвера развития и роста. Участники научатся предупреждать и решать конфликтные ситуации, управлять эмоциями и гневом, и смогут уже в процессе тренинга разрешить реальные сложные вопросы взаимодействия. ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ – Только реальные кейсы участников, никаких абстрактных ролевых игр – Каждый участник мно
На сайте с 2015 года
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Статей 103
Награды в конкурсах 1
Работает удаленно
Цель обучения - повышение эффективности рабочих процессов за счет минимизации количества конфликтных ситуаций. В результате тренинга участники научатся: эффективно разрешать конфликты как внутри, так и вовне организации, осуществлять посредничество при столкновении различных интересов; распознавать предпосылки конфликтной ситуации и предупреждать конфликты.
На сайте с 2021 года
Статей 30
Есть замечательное высказывание: «Если в вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс». Несмотря на кажущуюся циничность, оно достаточно справедливо. Конфликты присутствуют в различных сферах нашей жизни, как личных, так и профессиональных. В них могут быть участниками коллеги, руководство, клиенты, партнёры и т.д. Тренинг «Управление конфликтами» – это комплексное решение, которое предлагает наша компания. В ходе обучения разбираются не тол
На сайте с 2024 года
Статей 27
Несмотря на то, что у конфликтов и стрессов есть и положительные свойства, данный тренинг в первую очередь призван сократить их негативные и вредные проявления! Он позволит вам снизить количество скандалов и поспособствует улучшению взаимопонимания как с вашими внешними контрагентами (поставщиками и покупателями), так и с собственными коллегами. Ваши сотрудники будут меньше уставать, нервничать, «вы
На сайте с 2014 года
Статей 89
Награды в конкурсах 6
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров по клиентскому сервису
20 лучших бизнес-тренеров по управлению
20 лучших бизнес-тренеров по коммуникации
Тренинг-практикум/Вебинар "Профилактика и разрешение конфликтов" Цель данного тренинга: Овладеть конкретными технологиями управления собственными эмоциями и поведением других людей Повысить эффективность взаимодействия с внешними и внутренними клиентами Значительно повысить их лояльность и удовлетворенность Минимизировать риск появления конфликтных ситуаций Эффективно разрешать конфликтные ситуации
На сайте с 2020 года
Статей 21
В работе с клиентами часто бывают ситуации, когда клиент становится конфликтным, при этом причины этой проблемы не всегда объективные и понятные. Существует много способов борьбы с возражениями клиентов, но это все аргументы на уровне логики. Само же состояние клиента вызвано эмоциональными факторами, и подогревают его именно эмоции. Переключить конфликт с уровня эмоций на уровень логики с помощью качественной отработки возражений бывает непросто. Однако, существуют и другие решения.
На сайте с 2018 года
Статей 5
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.