Обучение нового персонала в Москве

На рынке, где покупатель дольше принимает решение и сравнивает несколько проектов, роль менеджера становится особенно важной. Клиент может уйти не потому, что объект хуже, а потому что в другом отделе продаж ему помогли лучше разобраться в выборе. Покупатель новостройки редко принимает решение после первого разговора. Он рассматривает несколько ЖК и застройщиков, сравнивает цены и условия покупки, считает ипотеку или рассрочку, обсуждает решение с семьей и возвращается к выбору нескол

В современном мире, где конкуренция усиливается с каждым днем, ключевым звеном успеха компаний становится умение создать незабываемый опыт для клиента. Ваша способность слушать и реагировать на нужды клиента формирует крепкие долгосрочные отношения и доверие. Тренинговая программа предлагает стратегию создания выдающегося сервиса, который научит вас использовать инструменты для превышения ожиданий клиентов и гармоничной интеграции внутренних процессов. Особое внимание

Современный мир, молниеносно меняющийся, тревожный, елинейный и расщепленный на куски требует от руководителей любого уровня совсем других навыков, нежели 5, а то и более лет назад. Ригидность же и автопилот многих руководителей, особенно крупных предприятий, не дает им возможности справляться с новыми реалиями. Это приводит к снижение энергии и вовлеченности, управленческим ошибкам, снижению продуктивности работы. Рыба всегда гниет с головы.

"Обучение продажам новичков" — это специализированный тренинг, разработанный опытным экспертом-практиком и бизнес-тренером, целью которого является быстрая и эффективная адаптация новых сотрудников в коммерческом отделе. Этот курс обучения предназначен для решения ключевых проблем и задач, с которыми сталкиваются новички в сфере продаж. В рамках тренинга решаются следующие задачи: Освоение основных принципов и техник продаж, включая ведение переговоров,

Welcome-тренинг — это презентация о компании: ее истории, миссии, корпоративной культуре. Он помогает новичку быстрее влиться в коллектив, освоить «правила игры» и стать надежным бойцом команды. изучить продукт(ы); понять политику компании, миссию, чтобы чувствовать себя ее частью и работать в одном направлении; познакомиться с бизнес-процессами компании, особенно, связанными с продажами и наладить контакт со всеми подразделениями (отделами

Обсуждение новых целей с командой важно для создания как единого понимания и видения, повышения мотивации и вовлеченности сотрудников, а также для успешного достижения общих целей компании, подразделения. Руководитель может столкнуться с вызовами при обсуждении новых целей с командой:  Неопределенность и неясность целей: Если цели не сформулированы четко и конкретно, это может привести к недопониманию и непониманию командой, что от них требуется. &

Качественный отбор персонала – один из факторов будущей успешности  подразделений, компании в целом. Ну что делать, если проблематично не только отобрать, но и просто найти новых сотрудников? Особенно это актуально для компаний на конкурентных рынках, где особо остро стоит проблема найма достаточного числа квалифицированного персонала. Вопросом поиска, привлечения, отбора и профессиональной адаптации новых работников посвящен этот тренинг. Освоение

Программа создана для опытных сотрудников, которые обучают новичков, проводят адаптацию и выступают в роли наставников. Именно от них во многом зависит, насколько быстро и уверенно новый сотрудник вольется в команду. Опытные сотрудники даже при желании не могут просто передавать знания – они всегда транслируют корпоративную культуру, задают тон общения и формируют отношение к работе с первого дня. Результаты обучения для бизнеса:

Создание и проведение тренингов для вашего бизнеса: коммуникативный; продажи; стандарты клиентоориентированности; управление эмоциональными состояниями и профилактика выгорания сотрудников; личная эффективность руководителя; Оптимизация процессов в клиентском сервисе; Профилактика выгорания сотрудников и руководителей; Разбор нестандартных клиентских кейсов; Модерация «мозговых штурмов» и поиски решени

Уважаемые владельцы бизнеса и руководители! Первое впечатление, которое новичок получит от Вашей компании - самое яркое! Новичок или сразу включиться в работу, быстро станет автономным, или будет бесполезно тратить время - свое и своего руководителя. Скажу банальность - качественная адапатция новичков - залог успешного роста вашей компании! Это проверено тысячами компаний и в нашей стране, и за рубежом.  Из опыта, если в компании не простроена система интеграции,