Тренинг по управлению конфликтами и повышению устойчивости к изменениям и стрессу

от 120 000 до 250 000  ₽

Суть программы: Это практический тренинг, который превращает стресс и конфликты из угрозы для продуктивности в область осознанного управления. Программа развивает у команды три ключевых навыка для работы в современных условиях: медиация, адаптивность и саморегуляция. Участники получат инструменты для сохранения ясности ума, конструктивного выхода из сложных ситуаций и поддержания эффективности под давлением.

Ключевые результаты для участников (Что получат ваши сотрудники):

• Контроль над конфликтами: Перейдут от реакции на конфликты к управлению ими. Освоят алгоритм конструктивного разрешения споров и стратегию профилактики, чтобы гасить напряженность на ранних этапах.

• Гибкость и устойчивость к изменениям: Разовьют психологическую гибкость для работы в условиях неопределенности. Научатся менять установки и адаптироваться к новым условиям без потери эффективности.

• Осознанная саморегуляция «здесь и сейчас»: Отработают техники быстрого восстановления (дыхание, фокусировка) для снижения уровня стресса в моменте. Научатся управлять своим состоянием, чтобы принимать взвешенные решения даже под давлением.

• Профилактика выгорания: Внедрят принципы баланса и приоритизации для поддержания долгосрочной продуктивности, научатся распределять энергию и избегать истощения.

Структура программы (4 практических модуля):

• Блок 1: Управление коммуникацией в конфликте. От анализа стратегий (модель Томаса-Килмана) к алгоритму конструктивного выхода. Фокус на профилактику и раннее выявление напряженности.

• Блок 2: Гибкость и адаптивность. Когнитивные методы перестройки мышления и развития эмоциональной устойчивости для работы в условиях постоянных изменений.

• Блок 3: Инструменты саморегуляции. Практика «скорой помощи» при стрессе: дыхательные техники, методы визуализации и медитации для мгновенного восстановления контроля.

• Блок 4: Экология продуктивности. Интеграция навыков: от тайм-менеджмента и приоритизации до выстраивания личных границ для поддержания рабочего тонуса.

Ключевое преимущество: Программа даёт не отдельные советы, а систему взаимосвязанных навыков. Умение урегулировать конфликт снижает стресс, техники саморегуляции повышают адаптивность. Это формирует культуру устойчивости на уровне команды.

Итог для бизнеса: Снижение непродуктивных потерь времени и энергии на внутренние трения. Повышение скорости адаптации команды к изменениям. Сохранение качества решений и продуктивности в стрессовые периоды. Формирование команды, которая не ломается под давлением, а эффективно в нём работает.

Программа:

1.Управление коммуникациями в сложных и конфликтных ситуациях.

•  Конфликт - базовые понятия и определения.
•  Стратегии поведения в конфликте – Модель Томаса Килмана
•  Алгоритм выхода из конфликтной ситуации: баланс доминирования и уступчивости.
•  Профилактика Конфликтных ситуаций.

2.Гибкость и адаптивность в условиях изменений и неопределенности

•  Понятие психологической гибкости и ее роль в управлении изменениями.
•  Методы повышения адаптивности: когнитивная перестройка, развитие эмоциональной устойчивости.

3.Формирование эффективных установок и приемов саморегуляции

•   Психологические установки, способствующие снижению стресса.
•   Методы саморегуляции: дыхательные техники, медитация, визуализация.

4.Поддержание продуктивной работы в условиях стресса

•   Баланс между работой и отдыхом: как избежать выгорания.
•   Инструменты тайм-менеджмента и приоритизации задач.

Опыт:

Транспорт и логистика

АО «НЕФТЕТРАНССЕРВИС» (грузовые ж/д перевозки нефтехимии и других грузов)

ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) (железнодорожные перевозки)

Металлургия и горнодобыча

ПАО «МЕЧЕЛ» (горная добыча, металлургия, производство угля и стали)

Строительство и инженерия

АО «Мосинжпроект» (инженерные проекты, строительство)

Агропромышленность и сельхозтехника

Агропромышленный холдинг «Мираторг» (производство мяса и продуктов)

AGCO Corporation (сельскохозяйственная техника)

Фармацевтика и здравоохранение

ООО «МСД Фармасьютикалс» (MSD, фармацевтика)

Besins Healthcare (лекарства для репродуктивного здоровья)

Chiesi Farmaceutici S.p.A (биофармацевтика, респираторные заболевания)

Розничная торговля и зоотовары

ООО «Бетховен» (сеть зоомагазинов)

ООО «Валта» (дистрибуция зоотоваров)

Услуги (маркетинг, event, и др.)

iFCM Group (facility management, кейтеринг)

DPG Russia (маркетинговое агентство, бренд-стратегии)

MarketEmotion (event-маркетинг, PR, коммуникации)

Электронные торги

АО «Единая электронная торговая площадка» (Росэлторг, ЕЭТП) (электронные закупки)

Люксовая мода

CHANEL (Chanel S.A.) (люкс-товары, парфюмерия, мода)