Тренинг "Управление конфликтами для руководителей"

от 100 000 до 180 000  ₽

Управление конфликтами для руководителей

Практический тренинг для руководителей о том, как замечать конфликт до его эскалации, понимать его реальные причины и использовать конфликт как источник информации о происходящем в команде.

Участники учатся различать деловые, ролевые, межличностные и системные конфликты и выбирать способ вмешательства в зависимости от ситуации.

В программе:

• почему в командах возникают конфликты;
• стадии развития и эскалации конфликта;
• явные и скрытые причины противостояния;
• конфликт интересов, ролей и ответственности;
• эмоциональная динамика конфликта;
• роль руководителя в возникновении и разрешении конфликта;
• как не становиться третьей стороной чужого конфликта;
• сложные разговоры;
• работа с сопротивлением и агрессией;
• восстановление рабочего взаимодействия после конфликта.

Значительная часть тренинга строится на реальных управленческих ситуациях участников.

Формат: корпоративный тренинг / практикум, 1 день.

Опыт:

Работаю с руководителями, топ-менеджерами, управленческими командами и HR в индивидуальном и корпоративном формате.

Опыт включает executive- и командный коучинг, проведение стратегических и командных сессий, обучение руководителей, работу со сложными управленческими ситуациями, конфликтами, профессиональным выгоранием и развитием взаимодействия внутри команд.

В практике — запросы, связанные с переходом руководителей на новый уровень ответственности, развитием лидерской позиции, делегированием и управлением командой, принятием сложных решений, конфликтами между руководителями и сотрудниками, взаимодействием между функциями, снижением эффективности команды, высокой нагрузкой и сопротивлением организационным изменениям.

Работаю с компаниями и руководителями из различных сфер бизнеса, включая производство, строительство, розничную торговлю и сферу услуг.

Имею собственный практический опыт управления бизнесом и командами: работала на руководящих позициях, занималась развитием бизнеса, продажами, переговорами, HR и управлением. Это позволяет рассматривать психологические процессы в непосредственной связи с бизнес-задачами и реальной ответственностью руководителя.

В работе объединяю бизнес-психологию, executive- и team-coaching, организационный психодинамический подход и практический управленческий опыт.

Основной принцип работы — не давать универсальные решения вне контекста, а разбираться в конкретной управленческой и организационной ситуации, находить факторы, которые поддерживают проблему, и помогать руководителю или команде выстраивать более эффективный способ работы.