Тренинги по обучению обслуживающего персонала

от 10 000 до 100 000  ₽

Провожу обучение / тренинги по обучению обслуживающего персонала по сферам:

• Тренинг “Везение самостоятельно. Эффективная техника постановки задач”
• Тренинг “Команда Вашей мечты. Техники создания эффективной команды”
• Тренинг “Начальник времени. Тайм менеджмент в действии”
• Тренинг для сотрудников контакт центров “Эффективные техники обслуживания абонентов”
• Тренинг для сотрудников службы доставки “Эффективные техники обслуживания клиентов”
• Тренинг “Работа с возражениями”
• Тренинг “Эффективные техники обслуживания, ориентированного на клиентов”
• Тренинг “Эффективные техники влияния на собеседника”
• Тренинг “Архитектура Вашего бизнеса. Способы построения бизнес процессов”
• Тренинг “Сокровищница общения с деловыми партнерами. Этика делового общения”, “Эффективные техники влияния на собеседника”

Преимущества:

Имею большой опыт проведения тренингов.

Опыт:

Частная клиника "Al-Bovar", проводил тренинги “Везение самостоятельно. Эффективная техника постановки задач”, “Команда Вашей мечты. Техники создания эффективной команды”.

 Академический лицей при УМЭД, проводил тренинги “Начальник времени. Тайм менеджмент в действии”, “Архитектура Вашего бизнеса. Способы построения бизнес процессов”.

АПУз., проводил тренинги “Сокровищница общения с деловыми партнерами. Этика делового общения”, “Эффективные техники влияния на собеседника”

Проект ООН “Продолжение расширения масштабов противодействия ВИЧ-инфекции, сфокусированного на особо уязвимых слоях населения, укрепление системы, потенциала для всеобщего доступа к профилактике, диагностике ВИЧ, лечению, уходу”, проводил тренинги “Эффективные техники обслуживания, ориентированного на клиентов”, “Работа с возражениями”.

Детская Деревня SOS, проводил тренинги “Везение самостоятельно. Эффективная техника постановки задач”, “Команда Вашей мечты. Техники создания эффективной команды”.

Контакт центр top contact, проводил тренинги “Везение самостоятельно. Эффективная техника постановки задач”, “Команда Вашей мечты. Техники создания эффективной команды”.

Ресурсы:

Программы тренингов

Раздаточный материал

Условия сотрудничества:

Обсуждаем задачи обучения, посылаю программу, адаптируем под Ваши запросы, составляем договор, провожу тренинг, провожу тестирование на соответствия уровняполученных знаний заявленным.