Валентина Постникова
Бизнес-тренер; Фасилитация стратегических сессий
Ростов-на-Дону
Более 15 лет опыта
Отзывы  3  0

Тренинг "Технология поведения в конфликтах"
от 50 000  ₽

Тренинг "Технология поведения в конфликтах" предназначен для сотрудников различных департаментов/отделов ресторана или отеля.

Формирование и развитие у участников тренинга умений предотвращать и разрешать конфликты. Научиться разрешать конфликты и разработать алгоритмы разрешения типичных конфликтных ситуаций. А также настроиться на эффективное взаимодействие.

Опыт:

Международный отель 4*. 

Стояла задача сформировать алгоритм действий в различных конфликтных ситуациях (типичных и нет). А также наладить взаимодействие внутри отеля различных служб.

В ходе тренинга все цели были достигнуты. Проработаны кейсы различных ситуаций. Сформирован пул ответов, которые максимально помогут снизить негативный настрой гостя и сохранить его лояльность к компании. 


0   0 0 0 8244
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
210 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.