Тренинг «Мастер холодных звонков»

от 100 000  ₽

Навыковый тренинг для менеджеров по продажам, «разведчиков» в конвейере продаж и сотрудников call-центра. 

• Разработка сценария «холодного звонка»
• Ключевые факторы успеха в холодных звонках
• Использование скриптов, шаблонов и речевиков
• Легкие способы преодоления секретарского барьера
• Установление первого контакта с собеседником
• Выход на лиц, принимающих решения 
• Управление временем по методу 7П
• Культура ведения телефонных переговоров
• Работа с возражениями и отговорками
• Техники заинтересованного слушания
• Навыки постановки продающих вопросов
• Успешная презентация по телефону
• Управление эмоциями и стрессом 
• Достижение цели: продажи, встречи
• Аудио- и видеоанализ телефонных звонков 
• Примеры звонков: мастер-класс от эксперта 
• Отработка кейсов с последующей обратной связью от тренера

Программа будет разрабатываться под задачи заказчика. Продолжительность – 2 дня / 16 часов. 

Об эксперте:

Практический опыт в продажах – 25 лет в качестве менеджера по продажам, руководителя отдела продаж, коммерческого директора и директора по развитию продаж. 

Эксперт по активным продажам и переговорам с ЛПР. Это мое главное преимущество!

Автор бестселлеров:

• «Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов» (в 10 изданиях).
• «Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как».
• «Первый после бога. Не будьте просто начальником». 

Личный опыт:

• Лучший продавец в двух компаниях (увеличение продаж до 540 %).
• Более 100 успешно реализованных проектов по обучению.
• Более 10 000 слушателей. Обучаю тому, что я сам хорошо умею. 

Разработки и обучение: 

• Авторские разработки и кейсы на тему продаж и переговоров.
• Уникальные и интересные упражнения.
• Готовые раздаточные материалы.
• Обучение на доступном языке независимо от подготовки участников.