Тренинг "Эффективные переговоры"

от 80 000 до 150 000  ₽

ПРОХОЖДЕНИЕ КУРСА ПОМОЖЕТ ВАМ:

• достигать своих интересов в переговорах, сохраняя хорошие отношения
• в столкновении взаимоисключающих интересов сторон находить  зоны компромисса
• взять на вооружение более 10 приёмов ведения эффективных переговоров
• умело выходить из конфликтов и не создавать новых
• успешно готовиться к сложным переговорам
• выявлять ситуации, когда борьба уместна, а когда её лучше избегать
• различать истинные намерения собеседника
• переводить борьбу в сотрудничество
• оценить и улучшить свои навыки ведения переговоров
• получить всестороннюю обратную связь о своих сильных сторонах и ошибках в переговорах для дальнейшей работы над собой

Программа:

1-й день

 1. Введение в курс.

• Переговоры как искусство

2. Ключевые алгоритмы переговоров. 

• Переговоры как борьба за роль
• Роль как система социальных ожиданий от партнёра
• Умение понимать роль свою и оппонента, и их динамику
• Умение занять выгодную роль в переговорах
• Умение правильно играть свою роль как важнейший навык переговорщика

3. Деловая борьба – борьба за конкретную единую для обеих сторон выгоду

• Различение причины и выгоды борьбы
• Умение правильно строить прогноз исхода борьбы
• Когда стоит и когда нельзя вести деловую борьбу
• Что делать, если оппонент отчаянно ведёт борьбу с нами
• Компромисс, уступка, проигрыш

4. Позиционная борьба – стремление занять выгодную позицию в переговорах

• Бой и манёвры в управленческой борьбе
• Возможность компромисса в позиционной борьбе
• Прекращение позиционной борьбы
• Взаимозависимость деловой и позиционной борьбы

5. Основные приёмы позиционной борьбы

• Расположись на выгодной местности
• Быть хозяином, а не гостем
• Получить выгоду – удача, бороться за выгоду - опасность
• Удерживай вредом, двигай выгодой
• Выходи вторым, приходи первым

2-й день

6. Основные приёмы деловой борьбы

• Удар
• Сила и слабость
• Ощути силу в безразличии
• Доказывающий не прав, правый не доказывает

7. Различение борьбы и сотрудничества

• Борьба и сотрудничество
• Обман и манипуляции
• Последствия обмана и манипуляций
• Эффективные переговоры без манипуляций
• Умение расширять зону сотрудничества и сокращать зону борьбы с каждым человеком. 

8. Подготовка к переговорам

• Возможные исходы переговоров
• Постановка целей
• Таблица оценки переговоров
• Технология подготовки к переговорам

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ:

• Разбор мини – кейсов
• Ролевые игры
• Анализ видеофрагментов
• Подготовка в группах
• «Переговорные поединки»

Преимущества:

Двухдневная программа состоит из теоретических и практических блоков с соотношением примерно 75/25 в пользу практики.

Теоретические блоки включают в себя: лекции, ответы на вопросы участников, разбор конкретных деловых ситуаций. Теоретической основой тренинга являются концепции Владимира Тарасова, Джима Кэмпа, Роберта Чалдини, Нила Рэкхема и др., а также собственные авторские методики. 

Опыт:

Тренинг проводился для таких компаний, как Сбербанк, Ростелеком и др.

Ресурсы:

Есть всё необходимое.

Условия сотрудничества:

Райдер предоставляется по запросу.