Тренинг: "Построение руководителем системы управления конфликтами в команде"

Данный тренинг позволяет решать широкий спектр управленческих проблем:

• Выявлять конфликты на ранней стадии.
• Правильно их классифицировать.
• Эффективно управлять конфликтами.
• Добиваться стадии разрешения, нужной руководителю.
• Создать систему "управляемого конфликта".
• Снизить текучесть персонала.
• Добиться повышения уровня эффективности работы команды.

Программа:

Программа тренинга включает следующие модули:

• Алгоритм зарождения кофликтов.
• Стратегия поведения в конфликте.
• Возможные исходы конфликтов.
• Рациональные и эмоциональные причины конфликта.
• Тактика работы с давлением.
• Алгоритм переговоров по разрешению конфликта.

Преимущества:

• Опыт проведения тренингов и преподавательской деятельности составляет более 5 лет.
• Опыт бизнес практики составляет более 15 лет, в таких компаниях, как: Московский Международный Аэропорт "Домодедово" (Руководитель службы снабжения фабрики бортового питания), AUCHAN Retail RUSSIA (Территориальный Директор), X5 Retail GROUP (Региональный Директор).

Среди клиентов:

✔ Web агенство TexTerra – тренинг «Фасилитация – как эффективный способ улучшения результатов»

✔ Сеть клиник «Новая медицина» – серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Сеть фитнесс центров «СССР» – тренинг «Клиентоориентированные продажи»

✔ Сеть розничных магазинов «AVOCADO KiDS» – тренинг «Клиентоориентированные продажи»

✔ Муниципальные образовательные учреждения Московской области (МОУ СОШ 4, МОУ СОШ 16, МОУ СОШ 12, МОУ СОШ 15, МОУ СОШ 5, МОУ СОШ 11, МОУ СОШ 20): серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой», Тренинг по командообразованию «Мы – одна команда», Тренинг «Профилактика эмоционального выгорания», Тренинг «Родитель – Ученик – Педагог»

✔ Ресторан «Есенин»: тренинг «Клиентоориентированные продажи», серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой», Тренинг по командообразованию «Мы – одна команда»

✔ Спортивный парк «АТЛАНТ»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Кафе GOOD FOOD: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Фитнесс - центр «АТЛАНТ»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ ФОК «ЛАГУНА»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ ФОК «Северный»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ CRAZY BAR «Монашек НЕТ»: тренинг «Клиентоориентированные продажи», серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой», Тренинг по командообразованию «Мы – одна команда»

✔ Кафе «AleksCake»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ ИТ компания BAZIS TRADE: Тренинг «Энергичные продажи»

✔ Cеть клиник подологии Ю. Миронихиной: Тренинг по командообразованию «Мы – одна команда»

✔ Сеть клиник доктора Шаталова: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Сыроварня Альдини: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

✔ Проект «У нас ферма»: серия тренингов для руководителей: «Основы менеджмента», «Эффективное управление командой»

Ресурсы:

• 20% теории и 80% практики.
• Полезный раздаточный материал.
• Практическая отработка навыков через бизнес кейсы.
• Выезд на предприятия заказчика в любую точку РФ и стран СНГ.