Шевцова Алена
Бизнес-тренер
Санкт-Петербург
Более 10 лет опыта
Отзывы  0  0

Тренинг "Эффективное общение по телефону"
от 70 000 до 100 000  ₽

Разработаю и проведу тренинг для операторов кол-центров, диспетчеров, менеджеров телефонных продаж.

В своих программах делаю акцент на практике, отработке навыков бесконфликтного общения и работы с трудным клиентами.

Под ваш запрос могу прослушать и разобрать примеры записей разговоров с реальными клиентами, провести посттренинговое сопровождение.

Программа:
Опыт:

Имею опыт разработки и проведения обучения для диспетчеров медицинского пульта ДМС. Обучение прошло 120 человек.

Также проводила обучения для сотрудников центра урегулирования убытков и менеджерам по продажам (финансы, страхование, недвижимость)


0   0 0 0 6922
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
229 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.