Создание аналитического кейса для оценки системного мышления

от 15 000  ₽

Такие компетенции, как системное и аналитическое мышление сотрудников можно оценить благодаря специально разработанным оценочным кейсам. Особенно такой инструмент подходит для аналитиков и руководителей.

Кейс – это описанная ситуация, приближенная к рабочей деятельности сотрудника. В нем содержится большое количество информации, из которой оцениваемому надо выделить главные мысли, увидеть все проблемы в ситуации и предложить решения.

В процессе решения кейса можно наблюдать, как сотрудник:

- работает с полученной информацией;

- какие выводы из этого он может делать;

- видит ли он скрытые проблемы;

- какие решения принимает при решении кейса;

- видит ли риски и может ли их минимизировать;

Что нужно нам знать для написания кейсов:

● определить сферу деятельности, для которой разрабатывается кейс;

● выяснить, что вы хотите благодаря этому кейсу увидеть в своих сотрудниках.

Что вы получаете, заказав кейс:

1)    Кейс более 8 страниц;

2)    Шкала оценки;

3)    Правильные ответы на решенные задачи в кейсе, которые дают точную оценку компетенций оцениваемых сотрудников;

Преимущества:

Кейс будет написан исходя из запроса компании, учитывая специфику бизнеса.

Опыт:

Приведу они из примеров, как работаю с запросами на аналитические кейсы. 

Задача: заказчик попросил создать кейс для оценки системного мышления, как один из этапов ассессмента для руководителей технической поддержки. В компании недавно произошли изменения в структуре и появились новые требования для сотрудников.

Решение: при сборе ожиданий оказалось, что из компетенции системное мышление, наиболее важными маркерами являются: принятие решений и работа с рисками. Был создан кейс о работе технической поддержки банка, в котором было представлено много разных проблем и участнику необходимо было проанализировать текущее состояние компании из кейса, принять решения по выделенным проблемам и продумать риски своих решений. Кейс получился на 12 страниц для участника. Также были предоставлены материалы для оценки: ключ кейса на 4 листа и шкала оценки на 2 листа.

Результат: после проведения оценки был установлен уровень системного мышления у каждого из оцениваемых сотрудников и разработан план действий.