Разработка и проведение тренингов по телефонным продажам и холодным звонкам

от 10 000  ₽

Предлагаю вашему вниманию услуги по обучению отдела продаж:

1. Телефонные продажи.
2. Телефонные продажи. Холодные звонки.

Цель обучения: Научиться вести телефонные переговоры, которые приведут к продажам товара/услуг.

Ожидаемые результаты участников:

• научатся устанавливать и поддерживать контакт по телефону с клиентом,  назначать встречу по телефону;
• отработают проход «секретарского барьера» и выход на ЛПР.
• составят сценарий разговора с клиентом  и отработают его;

Преимущества:

Тренер-практик, опыт личных продаж с 2002 года, прошел "огонь, воду и медные трубы" от менеджера по продажам - до руководителя отдела продаж и директора филиала компании. Опыт продажи как товаров, так и услуг по телефону и на личных встречах. (сектора В2В и В2С).

Опыт:

Обучение менеджеров по продажам компания "Энергопостачкомплект" (ряд тренингов - динамика развития менеджеров). Сектор В2В. - продажа технологически сложного оборудования, 2014 г.

Обучение продажам по телефону - менеджеры по оптовым продажам - ГК "Колесо", (продажи колес, дисков, аккумуляторов и услуг шиномонтажа).2016 г.

Сектор В2С - обучение ряда сотрудников (хостесс, банкетный менеджер) техникам продаж по телефону и на личных встречах - холдинг "Гинза Проджект" (проектная занятость).2013 г.

Ресурсы:

есть базовые программы и разработанные методические материалы, которые адаптируются под конкретные задачи после прояснения целей обучения и предтренинговой диагностики участников тренинга (варианты разные - анкетирование, беседа, прослушивание телефонных переговоров, наблюдение за работой в реальном времени, др.)

Условия сотрудничества:

варианты работы обсуждаются, рассматриваются от поставленных задач и целей проведения обучения. Работаю как в СПб и других городах России, так и с выездом в страны СНГ.