Разработка бизнес-документации (регламенты, инструкции, положения, скрипты, стандарты работы)

по договоренности

Оказываю услуги по аудиту, разработке бизнес-документации (регламенты, инструкции, положения, скрипты, стандарты работы, функциональные (должностные) инструкции и т.п.).

При разработке бизнес-документации важно учитывать предназначение каждого конкретного документа, сохранить его стиль на всем протяжении текста, сделать документ функциональным, чтобы каждый, кто будет его использовать в работе, смог,  без посторонней помощи, разобраться в алгоритмах.  
Я умею создавать такие документы, и занимаюсь этим уже более 10 лет.
Я не продаю готовые шаблоны из интерента, я прописываю документы под каждую конкретную компанию. Мой опыт показывает: сколько компаний столько и различий, и готовые шаблоны из интерента чаще всего не подходят.

После бурного роста (1-5 лет) каждая компания нуждается в закреплении определенного внутреннего порядка, чтобы избежать хаотичности и потере накопленного успешного опыта, именно для этого проводятся работы по администрированию бизнес -процессов .  

Какую пользу приносят компании регламенты, локально-нормативные акты, методички. стандарты и т.п. ?

 -помогают новым сотрудникам быстрее влиться в жизнь компании и принять ее правила;

- способствуют более качественному обучению;

- однозначно фиксируют нормы и правила поведения и работы;

- определяют и закрепляют, нормы,  полномочия и зоны отвественности;

- описывают порядок, алгоритмы, процессы и т.д.

Главная ценность бизнес - документации в том, что она  сохраняет и  накапливает опыт, одинаковоа  для прочтения любым сотрудником,  доступнак использованию и независит от тех, кто работает в компании с первых дней и вдруг решил уволиться..