Анастасия Деткова
Фасилитатор, коуч, бизнес-тренер по сервису и командной эффективности
Москва
Более 10 лет опыта
Отзывы  3  0

Построение системы удержания и развития B2B-клиентов
от 15 000  ₽

Глубокий 2-недельный аудит для B2B SaaS и IT-компаний. Провожу интервью с командой и ключевыми клиентами, анализирую метрики, процессы и инструменты, строю карту клиентского пути. Нахожу точки потерь клиентов и точки роста выручки. На выходе — отчёт на 15–20 страниц с приоритизированной дорожной картой на 90 дней, презентация результатов руководству и 60-минутная стратегическая сессия по внедрению.

Опыт:

Снижение оттока B2B-клиентов с 12% до 8% в IT-компании. Рост доли долгосрочных контрактов на 15%. Стратегическая коммуникация с ключевыми заказчиками в сегменте enterprise. В агентстве — рост дохода на 200% через развитие клиентской базы.


1   0 0 0 10136
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
146 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.