Кристина Владимировна Шерстнева
HR-эксперт
Москва
5 лет опыта
Отзывы  0  0

Построение системы подбора с SLA
от 60 000  ₽

Настраиваю процесс подбора с чёткими сроками, зонами ответственности и измеримыми результатами.

Что я делаю:

  • Аудит текущего процесса подбора: этапы, сроки, участники, точки сбоев
  • Разрабатываю SLA (Service Level Agreement) по подбору — стандарты, по которым работают и HR, и нанимающие менеджеры:
    • сроки закрытия вакансии по уровням
    • сроки обратной связи по резюме и после собеседований
    • четкое распределение ответственности на каждом этапе
  • Настраиваю взаимодействие с руководителями: от согласования профиля до выхода сотрудника
  • Внедряю регулярную отчетность для руководства по ключевым метрикам (сроки, конверсии, стоимость найма)
  • Оптимизирую работу с каналами привлечения — расчет эффективности и бюджетирование

Результат:

  • Сроки закрытия вакансий сокращаются на 30–60% (в реальных кейсах с 49 до 28-30 дней)
  • Процесс найма становится прозрачным и прогнозируемым — все знают, кто за что отвечает и к какому сроку (+ всегда есть метрики эффективности и базовая HR-аналитка по подбору)
  • Руководители дают обратную связь вовремя — кандидаты не "остывают"
  • HR-команда становится драйвером подбора
Опыт:

Проект с компанией в сфере консалтинга.
Задача:
сократить сроки закрытия вакансий и выстроить системный процесс подбора в условиях высокой нагрузки (5–8 вакансий одновременно, до 12 в пиковые периоды).

Что сделано:

  • Провела аудит текущего процесса найма: какие этапы есть, где возникают задержки, как распределена ответственность
  • Внедрила SLA по подбору:
    • сроки закрытия вакансий по уровням (от стажёров до руководителей)
    • сроки обратной связи по резюме и после собеседований
    • четкое распределение ответственности между HR и нанимающими менеджерами на каждом этапе
  • Согласовала с руководителями профили позиций и требования — чтобы не тратить время на "уточнения" в процессе
  • Внедрила регулярную отчетность для руководства: сроки, конверсии, эффективность каналов
  • Автоматизировала отчетность (подготовила основу для дашбордов)

Результат: средний срок закрытия вакансий сократился на 60% — с 49 до 30 дней.


0   0 0 0 1772
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
169 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.